Spotify Öğrenci Planı Başvurusu Resmi Belgelerime Rağmen Haksızca Reddedildi

Yaklaşık iki yıldır Spotify bireysel üyelik planını kullanıyorum ve artık üniversite öğrencisiyim. 24 Ağustos’tan beri bireysel plandan öğrenci planına geçmek için Spotify’ın yönlendirdiği sheerıd platformu üzerinden başvuru yapıyorum fakat başvurum bir türlü onaylanmıyor.

Önce okulumun verdiği öğrenci kimlik kartını gönderdim, mail üzerinden onaylanmadığına dair bildirim aldım. Ardından e-Devlet üzerinden aldığım, okulun adı ve logosu, adım soyadım, kaç yıl öğrenim göreceğim, kayıt tarihim, örgün ve aktif öğrenci olduğumun açıkça yazdığı, üzerinde barkod ve karekod bulunan resmi öğrenci belgeme rağmen yine olumsuz dönüş yapıldı. Spotify canlı destek hattı ile iki kez görüştüm, her iki temsilci de sorunun Spotify’dan değil sheerıd’den kaynaklandığını söyledi. Ancak başvuruyu ve ödemeyi Spotify üzerinden yaptığım için mağduriyeti yaratan tarafın benim açımdan Spotify olduğunu düşünüyorum.

Şu an ders kaydım 14 Eylül’de açılacağı için, o tarihe kadar öğrenci olmama rağmen daha pahalı olan bireysel planı kullanmak zorunda kalacağım. Tüm resmi öğrenci bilgilerim açıkça görülmesine rağmen yalnızca “ders kaydı yok” gerekçesiyle öğrenci planımın reddedilmesini kabul edemiyorum ve bu nedenle kendimi haksız yere mağdur hissediyorum.

Spotify’dan, e-Devlet üzerinden gönderdiğim resmi öğrenci belgem dikkate alınarak öğrenci planımın derhal ve acil şekilde onaylanmasını talep ediyorum.