Spigen Türkiye'den Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi ve Güven İhlali

Spigen Türkiye’nin resmi web sitesinden verdiğim sipariş, benim açımdan düpedüz bir finansal kötüye kullanım operasyonuna dönüşmüştür. 1–31 Ekim teslim vaadiyle parayı peşin tahsil edip, ardından “operasyonel aksaklık” adı altında gerekçesi açıklanmayan bir şekilde teslimatı önce 10 iş günü, sonra da tamamen keyfi biçimde 12 Kasım’a ertelemek sıradan bir tedarik sorunu değil, tüketicinin güvenini ağır biçimde zedeleyen bir uygulamadır.

Ortada fiilen tedarik edilmiş veya teslimata hazır bir ürün yokken tüketicinin parasını toplayıp haftalarca kendi bünyesinde tutmak ve işletmek; ticari etik dış davranışın, kanun tanımazlığın ve tüketiciye karşı umursamazlığın zirvesidir. Bu yapılan, benim gözümde ticaret değil, insanların malvarlığı üzerinde fiili bir kontrol kurarak haksız kazançla şirketi finanse etmeye yönelik bir düzen kurmaktır. Bu süreç boyunca sergilenen tutum ve davranışlarla, Türk Ceza Kanunu kapsamında “güveni kötüye kullanma” ve “nitelikli hile” suç tiplerini çağrıştıran son derece ağır bir güven ihlali yaşandığını düşünüyorum.

Buradan tüm Spigen Türkiye yönetimine açıkça ihtar ediyorum: Sözleşmenin feshini veya üç kuruşluk bir iadeyi kesinlikle kabul etmiyorum. O sözleşme aynen ifa edilecek ve o ürün bu adrese teslim edilecektir. Ben, Türk Borçlar Kanunu uyarınca sözleşmenin aynen ifasını talep ediyor, peşin ödediğim ürünlerin seve seve tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Ürünüm derhal kargolanmadığı, kargo takip numarası tarafıma iletilmediği ve bu keyfi gecikmeye son verilmediği takdirde; konuyu sadece Ticaret Bakanlığı ve CİMER nezdindeki idari yaptırım talepleriyle sınırlı tutmayacağımı, şirket ve yetkilileri hakkında ilgili merciler nezdinde suç duyurusu da dahil olmak üzere icrai ve hukuki tüm yolları en ağır şekilde ve sonuna kadar kullanacağımı şimdiden bildiriyorum. Sabrım tükenmiş durumdadır, siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.