to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde saat 00.30 sularında Antalya/Alanya’da trafik kazası geçirdim. Trafik polisleri olay yerine gelerek tüm prosedüre uygun şekilde, yazılı ve fotoğraflı olarak kaza tespit tutanağını düzenledi. Sonrasında Sompo Sigorta ile bizzat kendim iletişime geçtim ve tazminat sürecim başlatıl...
Sompo Sigorta nezdinde 2025307480799 numaralı hasar dosyam ve 30700016158*** numaralı poliçem kapsamında Ekim 2025 başında karıştığım kazaya ilişkin eksper raporunu bir türlü tarafıma ilettirmeyi başaramadım. Bu raporun, kazaya karışan karşı taraf hakkında dava açabilmem için gerekli olduğunu defala...
Sonpo Japan Sigorta’dan kaskolu olan 2012 model Golf 6 aracımla, 8 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Çankaya Mutlukent bölgesinde, Beytepe‑1 2019 köprü altı virajında bir kaza yaptım. 12 Ocak sabahı e‑Devlet üzerinden kaza raporum oluşur oluşmaz hem Sonpo Japan Sigorta’yı hem de aracımın bulunduğu serv...
"Teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde Sompo Sigorta üzerinden kasko poliçemi yeniledim. Geçen sene kasko sigortamda 2. Kademe hasarsızlık indirimine sahip olmama rağme...
Uzun yıllardır Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortası tss Ailem poliçesi kullanıyorum ve ailemin (eşim, kızım ve oğlum) sağlık ihtiyaçları için bu poliçeyi yenilemek istiyorum. Buna rağmen bu sene tarafıma sunulan yenileme sürecinde hem fiyatta aşırı artış hem de peşin ve taksitli fiyat arasında yaklaşı...
"Ekspertiz sürecinin uzayan sürecine; Sompo Sigorta temsilcilerinin çözüm odaklı duruşlarıyla ve süreçteki yaklaşımları benim için kıymetliydi. Aslı Hanım ve diğer çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim."
Sompo Sigorta ile yapmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, BYD Seal u DMİ 2025 model hibrit aracımla 24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de trafik k...
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden kaskolu 2013 model Citroën DS4 aracım, 9 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptı ve %100 kusursuz olmama rağmen aracım yaklaşık bir aydır serviste hareketsiz şekilde bekliyor. Hasar dosyam, 17 Ocak 2026 tarihinde 2025307603214/0 numarasıyla açıldı; ancak bu süre boyunca parça t...
20 Kasım tarihinde Sompo Sigorta internet sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında bu poliçe ile birlikte 750 TL’lik Migros hediye çeki verileceği, kodun da bir ay sonra tarafıma gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen bana herhan...
Yaklaşık bir buçuk ay önce bir kaza geçirdim ve aracımı kaskodan yapılması için servise verdim. Tampon ve farda hasar mevcuttu. Dosya numaram 2025307529616, poliçe numaram 307000171372987, aracımın plakası 41 BAE 842’dir. Eksper olarak Y******* Ekspertiz’den M****** Y******* görevlendirildi ve sigor...
Sompo Japan Sigorta ile ilgili yaşadığım haksızlığı tüm Türkiye’nin bilmesi için bu şikâyeti yazıyorum. 20.09.2025 tarihli kazada karşı tarafın aracı 34 EPE 974 plakalı ve kaskolu, benim aracım ise 34 DJ 2854 plakalıdır. Kazada benim aracımda sadece sol ön kapıda göçük oluştu, başka bir hasar yoktu....
2 ay önce yaptığım kazadan dolayı Sompo Sigorta ön tamponu hâlâ göndermedi. 2 aydır kaskım olmasına rağmen kırık tamponla geziyorum. 3 defa müşteri hi...
"Teşekkürler."
"Hızlı bir şekilde dönüş yapmaları, açıklamaları ve aradaki fazla çekilen tutarı iade ettikleri için teşekkür ederim."
6 Aralık 2025 tarihinde Sompo uygulaması üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Amazon kuponu tanımlanacağı vaat edildi ve bu kuponun 6 Ocak tarihinde hesabıma yansıtılması gerektiği açıkça belirtilmişti. Ancak ilgili tarihin üzerinden zaman geçmesine ...
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Orhanlı’da karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, karşı tarafın sigortası olan Sompo Sigorta ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 34 GİV 216 plakalı aracım kaza sonucunda pert oldu, ihalede satışa konuldu, daha sonra ihalede...
Aralık ayında tek taraflı bir kazaya karıştım; bunun neticesinde sağ far ve sis farım kırıldı, tamponda da ufak bir hasar oluştu. Tramer kaydı çok olmasın diye servise gitmedim; yetkili serviste daha ucuza hallettireceğim için yetkili servise gittim. Sonrasında Sompo Kasko bana gerekli olan far ve s...
31.12.2025 tarihinde tek taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. 41 ** plakalı aracım sompo Kasko güvencesi altındadır. Kaza sonrası 20263**697/0 numaralı hasar dosyam açıldı ve Toyota Göktepe Zonguldak bayisinde süreç başlatıldı. Ancak bu süreçte tarafıma tamamen haksız ve kabul edilemez bi...
05.01.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Hyundai i20 marka aracımla yaşanan kaza sonrasında, Sompo Sigorta nezdinde 3070001884**** numaralı kasko poliçem üzerinden açılan 202630700****/0 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak bu şikayeti iletme gereği duymuş bulunmaktayım. Hasar dosyamın açılmas...
Sompo sigorta şirketi eksperi tarafından kanuni tüm hakları tarafımda bulunan aracımın hasarsız kısımları hile yoluyla hasarlıymış gibi gösterildi. Aracıma fazladan hasar kaydı girilmesine ve aracımın değer kaybetmesine sebebiyet verildi. Konuyu kendilerine bildirmeme rağmen tarafıma gerekli açıklam...
Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 311000414446647 numaralı trafik sigortası poliçemin iptali ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Arabamı bir ay önce sattım, noter satışında verilen evrak bende değildi ve kaybettim. Poliçeyi iptal ettirmek istediğimde benden e-Devlet üzerinden “araçl...
Park halindeki aracıma vurulması sonucu Sompo Sigorta poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Eksper onayının ardından ikame araç için Sompo ikame araç birimini aradığımda, tarafıma 2 saat içinde mesaj geleceği, bu mesajdan sonra ise en geç 3 saat içerisinde ikame aracın teslim edileceği b...
Eşim ve çocuklarım adına Sompo Japan Sigorta’dan yaptırdığımız tamamlayıcı sağlık sigortasının süresi dolmak üzere olduğu için poliçe geçiş işlemlerimizi başlatmak istedik. Bu kapsamda 05.01.2029 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık, 06.01.2029 tarihinde saat 10:31’de eşimle tekrar görüşülerek tüm ...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sompo Japan Sigorta, ilk olarak 2001 yılında Finans Sigorta olarak sigortacılık sektörüne adım atmıştır. İlk poliçesini 2002 yılında kesen firma, bunu izleyen süreçte büyümesini ve gelişimini sürdürerek 2004 yılında ilk tam faaliyetini tamamlamıştır. 2006 yılında ise sigorta sektöründe en iyi Özsermaye karlılığı elde etmeyi başaran şirket olarak seçilmiştir. Kasım 2007 tarihinde Fiba Holding'in bünyesine giren ve ismini Fiba Sigorta A.Ş. olarak güncelleyen şikret, 2010 yılına kadar özsermaye konusundaki başarı ünvanını korumuştur. Sigorta şirketi, dünyanın en büyük ikinci sigortacılık pazarı olan Japon pazarının en büyük oyuncularından biri Sompo Japon Insurance himayesine 2010 yılında girmiştir. 2011 yılında resmi olarak bir Sompo Japan firması haline gelen Sompo Japan Sigorta A.Ş., Türkiye'de de başarı grafiğini yükseltmeye devam etmiştir. Sompo Japan Sigorta, 2018 yılı itibariyle sigortacılık hizmetleri pazarında pazarın toplamda yüzde 5.3 payına sahip olarak faaliyetlerini sürdürmektedir.
Sompo Japan Sigorta, Türk sigortacılık pazarında sigortacılık işlemlerine dair pek çok farklı hizmet vermektedir. Sompo Japan kasko hizmetleri, aracının başına gelebilecek beklenmedik kazalara karşı kişiyi koruma altına almakta ve araca maksimum düzeyde güvenlik ve garanti sağlamaktadır. Sompo Japan bireysel kasko teminatları arasında araç çarpması ya da araca çarpılması, çalınması, yanması, aracın grev, lokavt ya da kargaşanın dahil olduğu halk hareketleri sırasında aldığı hasarlar, kötü niyetli fiziksel hareketler, doğal afetlerde uğradığı zarar ve kemirgen türü hayvanların araca verebileceği hasar başta olmak üzere pek çok farklı durumu içermektedir. Bir diğer Sompo Japan hizmeti olan Artı Konut Sigortası, kişilerin evini tamamen teminat altına almalarına izin verir. Özellikle ev sahibi olanların ya da sahip oldukları evi kiraya vermiş olanların sıklıkla tercih ettiği bu konut sigortası, pek çok avantajlı teminatı da beraberinde getirir. Artı Konut Sigortası teminatına dahil olarak yangın, yıldırım, infilak, hırsızlık, cam kırılması, ikametgah değişikliği masrafları, kira kaybı, enkaz kaldırma masrafları ve yeni değer teminatı gibi özel durumlar yer almaktadır. Sigortaya dolu, su ya da sel baskını, kar ağırlığı, fırtına ya da duman gibi ek teminatlar eklemek de mümkün olmaktadır. Sompo Japan sigorta hizmetleri arasında yer alan diğer teminat ürünleri zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası, sağlık sigortası, ferdi kaza teminatları, iş yeri sigortası ve seyahat sigortaları olarak sıralamak mümkün. Satın almak istediğiniz herhangi bir sigorta paketi olması durumunda Sompo Japan acenteleri ile iletişime geçmeniz ve dilediğiniz sigorta paketini yaptırmanız mümkündür.
Sompo Japan anlaşmalı servisleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden yetkili acenteleri bulabileceğiniz gibi firmaya ait tüm Sompo Japan iletişim bilgilerini de kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Sompo Japan şikayet ve yorumlarını okumak ve müşterilerinin geri bildirimlerini öğrenmek için ise doğru yerdesiniz. Dilerseniz siz de bir Sompo Japan Sigorta kullanıcısı olarak markaya dair görüşlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabilir, marka yetkililerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
