to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’dan Orijinal Cam Değişimi Reddedilmesi Ve Haksız %20 Muafiyet
15.06.2026 tarihinde aracımın ön camı hasar aldığı için Sompo Sigorta kaskom üzerinden değişim talebinde bulundum. Yetkili servise başvurdum, hasar dosyası açıldı ancak poliçedeki anlaşmalı cam firmaları klozu gerekçe gösterilerek benden haksız şekilde %20 muafiyet istendi.
Bunun üzerine Sompo Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı cam firmalarına başvuru yaptım. Ancak bu firmalar aracımın ön camını orijinaliyle değil muadil cam ile değiştirmek istediklerini belirttiler. Ben aracımın ön camının, poliçeme uygun şekilde, anlaşmalı firmalarda orijinal cam ile değiştirilmesini istiyorum, muadil camı kabul etmiyorum.
Sompo Sigorta ile bu süreçte defalarca görüştüm. İlk başvuruma yalnızca %20 klozuna atıf yapan, konuyu çarpıtan bir cevap verildi. Sonraki görüşmelerimde anlaşmalı firmalarda orijinal cam değişimi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen talebime ilişkin hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sompo Sigorta’dan, kasko poliçemde yer alan hükümlere uygun olarak, anlaşmalı cam firmalarında aracımın ön camının orijinal cam ile ve tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Eren D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 31.07.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sompo Sigorta sorumlusu Fulya hanıma ilgisi, süreci takibi ve olumlu sonuçlanmasındaki desteği için teşekkür ederim.
