Sompo Sigorta Kasko Rayiç Bedeli Adil Değil, Ekspertiz Raporu Verilmiyor

Sompo Sigorta’da kasko poliçem kapsamında yürütülen pert dosyası sürecinde aracıma biçilen rayiç bedelin adil ve şeffaf şekilde belirlenmediğini düşünüyorum. 23 Temmuz’dan beri devam eden bu süreçte, aracım pert olmasına rağmen piyasa koşullarına uygun bir bedel tarafıma sunulmadı.

Aracımın hiçbir sac panelinde boya veya değişen parça bulunmamaktadır; hasar geçmişindeki tek kayıt, plastik arka tampona ilişkin 2.083 TL’lik küçük bir kayıttır. Buna rağmen tarafıma sunulan teklif, piyasadaki benzer araçların oldukça altında kalmıştır. 24.07.2026 tarihinde, aynı model, donanım ve vitesindeki 9 adet güncel emsal ilanı ekleyerek yazılı itirazda bulundum. Bu emsallerin çoğunun sac aksamı boyalı ve Tramer kayıtlarının daha yüksek olmasına rağmen 830.000–908.000 TL bandında olduğu halde, Sompo Sigorta tarafından tüm bu ilanlardan bile daha düşük teklif yapıldı.

İtirazımda, teklife esas alınan ekspertiz raporunun tarafıma iletilmesini özellikle talep ettim. Bu talebimi yazılı olarak iki kez yinelememe rağmen rapor bana verilmedi, bunun yerine “eksperden temin edebilirsiniz” şeklinde yönlendirme yapıldı. Oysa Sigorta Eksperleri Yönetmeliği, raporun bir örneğinin sigortalının talebi halinde sigorta şirketince verilmesini zorunlu kılmaktadır. Ayrıca ilk teklif aşamasında, teklif tutarı net bir şekilde bildirilmeden, ibra ve rücu devri içeren bir mutabakatnameyi imzalamam istendi, bu durum da sürece dair güvensizlik oluşturdu.

Ben, aracıma biçilen rayiç bedelin, somut olarak sunduğum emsal ilanlar dikkate alınarak yeniden ve hakkaniyet çerçevesinde değerlendirilmesini, teklife esas alınan ekspertiz raporunun tam metin ve tüm ekleriyle birlikte tarafıma iletilmesini, mevcut hasar dosyası yetkilimin değiştirilmesini ve hasar dosyamın çözüme yönelik olarak yetkili ve ilgili birime aktarılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde de değerlendirmekteyim ve adil, şeffaf ve hızlı bir çözüm bekliyorum. İlgili hasar dosya numaram 2026307338490/0’dır.