to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Sigorta’dan konut poliçesi satın aldım, poliçe numaram 110000004997430. 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde yaşamaya başladığım sorunlarla ilgili defalarca başvuru yapmama rağmen ne doğru düzgün ilgilenen oldu ne de mağduriyetim giderildi. Yazdan kısa geçerken kombide su kaçağı sorunu yaşadı...
Sompo Sigorta nezdinde bulunan konut sigortam kapsamında açılan 20251105748*** numaralı hasar dosyam, fırtına kaynaklı açık ve belgeli bir hasar olmasına rağmen hukuka ve sigortacılık uygulamalarına aykırı gerekçelerle kapatılmıştır. 27–28 Kasım 2025 tarihlerinde Ayvalık/Altınova bölgesinde etkili ...
Sompo Konut Sigortası kapsamında 27.11.2025 tarihinde açılan hasar dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram 2025110564291’dir. Tüm gerekli bildirimleri ve başvuruları yapmama rağmen, alış faturasındaki ürün kodu ile servis fişindeki ürün kodu uyuşmuyor denilerek dosyam re...
Sompo Japan’dan yaptırmış olduğum konut sigortamın başlangıç tarihi 28.11.2025 olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde meydana gelen hasarım için "poliçe kapsamı dışında" denilerek mağdur edildim. Hasar kaydı açılmasının ardından 16.12.2025 tarihinde Sompo Japan WhatsApp hattı üzerinden tarafıma, "İlg...
Sompo Konut Sigortam kapsamında, konutumun duvarında oluşan hasar nedeniyle 05.11.2025 tarihinde 2025110522710 ve 2025110548638 numaralı hasar dosyaları açtırdım. Birkaç gün içinde gelen eksper inceleme yaptı ve sonrasında yönlendirilen tesisatçı, duvardaki hasarın WC mahallinde bulunan lavabo tesis...
Sompo Konut sigortam kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık köyü İasos Modern Sitesi’nde bulunan dubleks yazlığım için Sompo’dan konut sigortası yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay önce yazlık evimin 2. Katındaki banyodan alt kattaki salona su ...
Sompo Sigorta’dan Sarıyer QNB şubesi aracılığıyla düzenlenen 120000000334488 numaralı Sompo Konut poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Poliçem 20.11.2025 başlangıç, 20.11.2026 bitiş tarihli olup, 30 Kasım tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin ...
"İyi ki Şikayetvar gibi bir platform var, müşteri hizmetleri ile çözemediğim konuyu olumlu ve hızlı çözebildik."
Alt kata su sızıyor olması sebebiyle 110000005137721 numaralı konut sigorta poliçemde dosya açtırdım. 2025110535010/0 numaralı hasar dosyası oluşturdu...
Sompo konut sigortam kapsamında yer alan elektronik cihaz teminatı dahilinde, 10 yıla kadar olan cihazların sigortalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen 9 yıllık Samsung marka klimamın arızası için açtığım hasar dosyam hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı. Poliçe numaram 1100000048559244’tür. 25.11.2...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Ankara Sincan’da bulunan evimdeki yaklaşık yedi yıllık kombim dün arızalandı. Son poliçemde elektronik eşyaların on yıla kadar karşılandığı açıkça yazmasına rağmen, kombide oluşan 24.000 TL’lik hasar için beklediğim karşılığı alamadım. ...
Sompo Sigorta üzerinden konut sigortası yaptırdığım evimde, 31 Ekim tarihinde banyoda oluşan su kaçağı nedeniyle alt kata su sızması yaşandı. Hasarı bildirdikten sonra sigorta şirketi tarafından yönlendirilen tesisatçı eve geldi, ancak elindeki cihazla kaçağın yerini tespit edemedi. Cihazla bulamayı...
Sompo Sigorta’dan satın aldığım konut sigortası poliçesinde ücretsiz kombi temizliği ve halı yıkama gibi hizmetlerin yer aldığı belirtildi. Yaklaşık bir hafta önce bu hizmetlerden faydalanmak için başvurduğumda, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında önce farkl...
"Teşekkür ederim"
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 8 Kasım 2025 tarihinde mutfak lavabomun gideri tıkandı ve su dolabıma taşmaya başladı....
03/11/2025 tarihinde fayanslar kabardı, Sompo Japan'dan hasar kaydı oluşturdum. Resim istediler, gönderdiğim resimlere bakarak 'Bu malzeme yetersiz, işçilik kusuru' diyerek konuyu kapattılar. Oysa poliçemde bu durumun kapsama alanında olduğu yazıyor. Ayrıca hiçbir eksper gelmedi, hasarı yerinde görm...
22.10.2025 tarihinde Sompo Sigorta konut poliçem kapsamında İstanbul Pendik’teki evimde yaşanan asansör ve garaj kapısı hasarları için başvuruda bulundum (Poliçe No: 110000004463158, Başvuru No: 2025110498319). Ancak başvurum, asansör ve garaj kapısının sigorta kapsamında olmadığı gerekçesiyle redde...
2 Ağustos 2025 tarihinde, Sompo Sigorta konut poliçem kapsamında Hatay’daki dairemde banyo bölgesinde izolasyon ve su tesisatı kaynaklı bir hasar meydana geldi. Bu hasar sonucunda hem kendi dairemde hem de alt komşumun dairesinde yaklaşık 30.000 TL civarında zarar oluştu. Poliçemde izolasyon hasarı ...
"Sompo'ya çok teşekkür ediyorum. Zaten yıllardır oradan sigorta yaptırıyorum, yine dostlara tavsiye etmeye devam edeceğim. Asıl önemli olan zaten budur, başımıza sorun geldiğinde sesimizi duyan bir yetkiliye ulaşabilmek. Bunu da Sompo sonuna kdr yerine getirdi, yanımda oldu. Tekrar teşekkür ediyorum. Başarılar kolaylıklar dilerim. 🌷"
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde kombimde arıza meydana geldi. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede eşanjörün tıkalı olduğu tespit edildi. Eşanjör değişimi yapıldı ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Fatura ile birlikte yetkili servisin raporunu Sompo Sigorta’y...
22/10/2025 tarihinde sabah 09:30'da Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 2025120498113). İstanbul Maltepe'deki evimde yaşadığım hasar ile ilgili olarak benden istenen tüm görselleri ve açıklamaları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen t...
"Siz nasıl güzel ve değerli bir firmasınız! Gerçekten çok utandım, ilgi ve alakanız beni ve ailemi derinden duygulandırdı. Müşteriye bu kadar değer veren bir firma olduğunuzu görmek bizi çok mutlu etti. İyi ki Sompo Sigorta’yı tercih etmişiz. Çiçek göndermeniz ise bizi ayrıca şaşırttı ve sevindirdi. Teşekkür ederiz Sompo Sigorta 💐”"
Sompo Sigorta Konut Sigortası müşterisiyim. Ankara Keçiören, Kanuni Mah. Şehit a** r*** b**** Cad. 26/6 adresindeki evimde, 27 Eylül 2025 tarihinde ben evde yokken tuvalet kısmında taş ve derzlerden kaynaklı su kaçağı meydana geldi. Bu durum sonucunda alt daireye de zarar oluştu. Sorunu fark ettiği...
Sompo konut sigortası müşterisiyim. Giresun merkezdeki evimde, Ekim ayı başında mutfak dolabımın üst kısmındaki taş birleşim yerlerinden su kaçağı meydana geldi. Bu nedenle mutfak dolabım çürüdü ve şişti. Hasar poliçe numaram: 2025110469686/0. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sompo’ya başvurdum v...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşanan hasar için bugün başvuruda bulundum. Başvurumun ilk aşamasında olumlu bir dönüş aldım; ancak daha sonra hasarın poliçede yer almayan alt maddeler gerekçe gösterilerek kapsam dışı bırakıldığı ve ödeme yapılmayacağı bildirildi. Dos...
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, İstanbul Kadıköy Suadiye’deki evimde yaklaşık 1 ay önce banyomda temiz su borusu patladı. Su, alt kat dairemin tavanına da zarar verdi. Sigorta kapsamında hasar ekibi gelip boruyu tamir etti, ancak bu işlem sırasında fayanslarım kırıldı...
