Sigorta Kapsamındaki Hasarın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, apartmanımızın su tesisatında meydana gelen ve hem beni hem de tüm apartman sakinlerini etkileyen bir arıza nedeniyle, payıma düşen masrafın karşılanması için 14.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak sigorta şirketi, yerinde incel...

11.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça yer alan "Ev Cihazları Klozu"na rağmen hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 200200032743409. Evimde oluşan hasar için yetkili servis tarafından tutanak tutuldu ve servis f...

Sompo Japon Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Sigortalı olduğum süre zarfında televizyonumun ekranı kırıldı. Sigorta şirketine müracaat ettik, is...

Sompo Japon Sigorta'nın konut sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir/Menemen Mermerli Mahallesi 1412 Sokak No:8 Bora Apartmanı'nda bulunan evimizde, 05.08.2025 tarihli ve 2025/2534 sayılı Menemen İcra Dairesi ilamsız icra takibiyle karşılaştık. Apartmanımızın...

Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında, Demirtaş Dumlupınar Mah. 54. Sokak No:12 Daire:1 adresindeki dairemle ilgili olarak, tarafıma 18.540 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir tebligat ulaştı. Eksper, dairemde herhangi bir su kaçağı olup olmadığını kontrol etmeden, şahsi beyanım üzerinden rücu iş...
Sompo Sigorta'dan evim için konut sigortası yaptırdım. Elektrik kesintisi sonucu televizyonum ve PlayStation 5 cihazım bozuldu. Televizyonumun garantisi olduğundan servise gönderdim. Ancak PlayStation 5'in faturası benim adıma olmadığı için işlemi kabul etmediler. Evde beyaz eşya ve televizyon gibi ...

120000000325261 numaralı konut sigortasını iptal etmek istiyorum. Evimizde oluşan hasar için başvurmamıza rağmen halen yardımcı olunmadı ve destek sağlanmadı. Yardımlarınızı rica ediyorum, şikayetçiyim.
Merhaba, 21.07.2025 tarihinde duşakabinim patladı. Sompo Sigorta'dan konut sigortam var, dosya açtırdım. Benden teklif istediler, teklif tutarı 18.750 TL civarında. Sigorta şirketi ise 9.250 TL gibi bir ödeme yapacaklarını söyledi. Ancak hasar tutarı yaklaşık 18 bin TL. Hasarımın tamamının karşılanm...

28 Mayıs 2025 tarihinde evimin salon tavanındaki ısı yalıtım malzemesi komple düştü. Hayatımın hatasını yaparak hem DASK'ımı hem de özel konut sigortamı (poliçe no: 200200032737641) Sompo Sigorta'dan yaptırmıştım. Sonuçta iki sigortam da olmasına rağmen zararımı karşılamadılar. Şirket muhatap bile a...

Sompo japan sigortadan yaptırdığım konut sigortam evimin mutfağındaki suyun patlaması sebebiyle alt kata vermiştir. Evin su patlamasını yaptılar fakat alt kat hasarının tavanı kuruduktan sonra yapacakları söyleyip gittiler. Vera ekspertiz ile yaptığım görüşmede M***** hanım denilen hanım efendim bin...

Sompo Sigorta'dan konut sigortası kesinlikle yaptırmayın. Çocuk odası duvarında sürekli su kaçağı, nem ve rutubet var. Usta çağırdım, cihazla baktı ve tesisatta kaçak olduğunu söyledi. Çocuk odası duvarının arkasında banyo var. Usta gelip banyo duvarına da baktı, banyonun kırılıp tesisatın değişmesi...

Sompo Prime konut sigorta poliçesi yaptırmıştık; deprem, bina ve eşya teminatlı... Sonrasında güneş enerjimizin cam borusu kırılmış. Sigorta şirketine başvurduk fotoğraf istediler. Sonrasında 10 yıllık üzeri yapmıyoruz dediler. Güneş enerjimizin 7 yıllık olduğunu söyledik, paslı dediler. Aslında pas...

Sompo sigorta'dan "artı konut sigortası" yaptırdım. Sigortayı satarken fayda diye sağladıkları "mini onarım" hizmetlerini garip sebeplerle karşılamıyorlar. Gider tıkanıklığı klozu var, gider tıkanıyor, herhangi bir neden göstermeden kapsam dışında bilgisi veriliyor. Kartonpiyer tamir klozu var, kart...

Sözde Konut Sigortası. Sompo Sigortadan uzak - durun. Çünkü sadece paranızı alır ve hizmet sağlamaz. Dairem en üst kat ve çatıdan su aldı, tavan kabardı, müracaat ettim, evime eksper gelmeden uzaktan kendi işlerine geldiği gibi evrak hazırlayarak hasarıma yardımcı olmadılar. Madem olmayacaksınız, da...

Sompo Sigorta Samsun acentesinden konut sigortası yaptırdım. Konutum hasar aldı ve hasar dosyası açıldı. Eksper geldi, konutu inceledi, iki defa herhangi bir işlem yapılmadı. Sompo müşteri hizmetlerini aradığımda iki defa şikayette bulundum; herhangi bir işlem yapılmadığına dair karşıma sorunuma çöz...

Merhaba ismim ahmet G**** konut sigortası poliçe numaram 110000004507510. Sompo sigortadan konut sigortam var. 02/04/2025 ve 26/0420250 tarihlerinde yağış sonucu terasta biriken sular evime geçiyor ve evim zarar görüyor. Sompo sigortadan hasar dosyası açtırdım. WhatsApp numarası verdiler. Hasarın re...
QNB mobil şube üzerinden Sompo Sigorta konut poliçe satın aldım. Bankaya gidemediğim için genel müdürlükten iptal talebi istedim. Banka ile görüşmek i...

Sompo sigorta, dan tam kapsamlı bir konut sigortası yaptırdım. Poliçemin teminatlar bölümünde 60.000₺'lik bir Ev Cihazları teminatı bulunuyor. Samsung televizyonumun akıllı kumandası bozuldu ve servis çağırdım. 750 TL servis ücreti ödedim. Servis yeni kumandanın 2.100₺ civarında olduğunu söylüyor. B...
25 Haziran 2024 - 11000000345*** numaralı artı konut sigorta poliçeli sigortalınızız. 28/01/2025'de dairemizde su sızıntısı nedeni ile hasar ihbarı yapılmıştır. Şirketiniz tarafından hasar dosyası açılmıştır ve şirketiniz tarafından dairemize eksper yönlendirdiniz. Gelen eksper gerekli hasarları te...

Sompo Sigorta'dan konut sigortam mevcut, su kaçağı ile sıkıntı yaşadım. 2025110169678 dosya numarası ile hasar kaydı oluşturdum. Farklı tarihlerde 2 eksper geldi. Evime ikisi de farklı şeyler söyledi. Ellerindeki aletle kaçağı tam bulamadılar. Sırf ödememek ve işi yokuşa sürmek adına ilk eksper üst ...
Sompo Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası poliçesine istinaden evime giren suç için hasar kaydı açtırdım. Teminat 100.000,00 TL, kıymetli eşyalar kısmı 35.000,00 TL'ye tekabül ediyor. Ve poliçede enflasyon oranı yüzde 50. Bana yapılan ödeme: 5.000,00 TL. Tüketici heyetine başvurdum, buraya yaz...

Sompo Sigorta'dan kapsamlı konut sigortam bulunmakta. 05.04.2025 tarihinde televizyonumda ekran kararması oldu. Sigorta şirketini arayıp hasar dosyası açtırdığımda bunun poliçeyi kapsamadığı söylenip ilgilenilmedi. Poliçemin detaylarını istediğimde ilgili acente ile görüşmem gerektiği söylenip bilgi...

Sompo Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Sözleşmede televizyon arızası sigorta kapsamında görünüyor ancak sigorta şirketi TV arızasını karşılamıyoruz dedi. Defalarca yazdık, aradık ama cevap olumsuz. Televizyonun ledi arızalandı. Sompo Sigorta sözleşme ihlali yapıyor. Biz de iptal ettireceğiz.