Sompo Sigorta Hasar Talebimin Haksız Reddedilmesi

Ankara Yenimahalle’de bulunan konutum için, kurumsal ve alanında uzman olduğunu düşünerek bir yakınımın da referansıyla Sompo’dan konut sigortası yaptırdım. Yaklaşık 25 gün önce evimde su kaçağı meydana geldi, bu kaçak sonucunda hem kendimde ve de alt komşumda duvar hasarı oluşmuştur. Kendiliğinden de Pimapen penceremin plastik kısmında çatlama oluştu, Evin salon ve oda duvarlarda sıva çatlakları ve dökülmeler ortaya çıktı.

Hasarla ilgili tüm detayları ve fotoğrafları Sompo Sigorta’ya eksiksiz şekilde iletmeme rağmen dosyam hiçbir somut gerekçeye dayanmadan, tamamen geçiştirilerek reddedildi. Resimlerden de açıkça görüleceği üzere hasarlar ne çok büyük boyuttadır ne de afakidir ve kullanım hatasından kaynaklanmadığı net biçimde ortadadır. Buna rağmen her ne gerekçe öne sürülürse sürülsün, yapılan ret kararını mesnetsiz ve kabul edilemez buluyorum.

Yaşadığım su kaçağı, Pimapen çatlaması ve sıva çatlaklarının poliçem kapsamında yeniden değerlendirilmesini, ret kararının iptal edilerek zararımın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.