to read complaints and reviews, or file yours.Feragat Edilen Kasko İçin Yanlış Hasar Kaydı Ve İletişim Sorunu
Sompo Japan üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2022 yılı Haziran ayında aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası eksper gelip rapor tuttu ancak ben hasarı sigortadan yaptırmaktan feragat ederek aracı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Buna rağmen daha sonra aracımın üzerine, eksper raporundaki tutar kadar hasar kaydı işlendiğini fark ettim.
Herhangi bir şekilde sigortadan ödeme almadığım ve tüm masrafı kendim karşıladığım halde aracımda bu şekilde hasar kaydı gözükmesi beni mağdur etmektedir. Üstelik bu konuyu Sompo Japan ile görüşmek için defalarca iletişime geçmek istememe rağmen kimseye ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sigorta şirketi tarafından aracım üzerine işlenen bu hasar kaydının, dosyadan feragat etmiş olmam ve ödemeyi tamamen kendim yapmış olmam nedeniyle sistemden silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde araç plakamı ve iletişim bilgilerimi şirketle paylaşmaya hazırım.
Sayın Figen E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.03.2026 tarihli görüşme ile açılan her hasar dosyasının Tramer'e yansıtıldığının ve Sigortacılık Denetleme ve Düzenleme Kurumu tarafından atanan bilirkişi eksper raporuna göre tutarın belirlendiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
