to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Onayı Vermediği İçin Araç Tamirinde Uzun Süre Bekliyorum
3 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 2026311060997 numaralı hasar dosyam, Sompo Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında işlem görmektedir. Aracım 2011 model Nissan Juke olup, eksper ön raporunu onaylamasına rağmen bir türlü onarım onayı verilmiyor.
Yaklaşık 25 gündür Sompo Sigorta ile eksper arasında sıkışmış durumdayım. Sigorta şirketiyle defalarca kez görüştüm; neden onay vermediklerine dair net bir açıklama yapmıyorlar, sadece işlemlerin hızlanması için talep aldıklarını söylüyorlar. Eksper ise sigortadan onarım onayı gelmeden hiçbir işlem yapamayacağını ifade ediyor. İki taraf da birbirinden habersizmiş gibi davranıyor, biri “biz onay verdik” derken diğeri “bize onay gelmedi” diyerek süreci uzatıyor.
Parçalar henüz gelmediği ve onarım onayı da çıkmadığı için yaklaşık 150.000 TL civarında olduğu belirtilen hasar nedeniyle aracım evimin önünde atıl şekilde bekliyor. Önümüz Ramazan Bayramı, halen aracım yok ve günlük hayatımda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sompo Sigorta ile eksper arasındaki bu iletişimsizliğin acilen giderilmesini ve aracım için gerekli onarım onayının ivedilikle verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf D, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Erkan V, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 10.03.2026 tarihli görüşme ile onarım onayı verildiğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Onarım onayı verildi Teşekkür ederim
