Sompo Sigorta’nın Pert Kararı Ve Geciken İletişiminden Doğan Mağduriyet

12.02.2026 Perşembe günü sel nedeniyle Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 CVT aracım hasar gördü ve araç şu anda İzmir Narlıdere renkli yetkili servisinde bulunuyor. Servis, aracın onarımı için yaklaşık 350.000 TL masraf çıkarmış olmasına rağmen Sompo Sigorta eksperi 600.000 TL’nin üzerinde masraf olduğunu belirterek pert kararı almıştır.

Ben bu karara itiraz ederek aracımın onarılmasını talep ettim; ancak o günden bu yana Sompo Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak ben aramak zorunda kalıyorum; dosyanın neden bu kadar bekletildiği, neden bir çözüm üretilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Üç senedir aynı firma ile çalışmama rağmen bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Sompo Sigorta’dan, hasar dosyamın gecikmeden sonuçlandırılmasını, verilen pert kararının yeniden değerlendirilerek aracımın yetkili serviste onarılmasını, bekleme sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekiyorsa süreç tamamlanana kadar tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram 307000184954177’dir.