to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Gün Süren İnternet Kesintisi, Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi
Şok Net ev interneti için ödediğim ücrete rağmen iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını yatırdığım halde bağlantı hiç gelmiyor, modem üzerinde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete çıkış yok.
Müşteri hizmetlerini aradım, sadece arıza kaydı oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı, kimse dönüş yapmadı.
Hem internetimin bir an önce aktif edilmesini, hem de bu iki günlük kesinti ve yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Arif
17 Ağustos 17:45
İnternet hizmeti iki gündür gelmedi, müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu ancak geri dönüş yapmadı, hâlâ çözüm yok ve telafi talep ediyorum.
