to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sigara Alımı Sonrası Mağazada Yaşanan Değişim Sorunu
22.10.2024 09:04 tarihinde kardeşim Winston slender blue aldı. 09:07 saatinde mağaza geri gidip kardeşimin yanlış sigara aldığını değişim yapmak istediğimi söyledim. Ancak kasiyer bunun yasak olduğunu iade ya da değişim yapılamayacağını söyledi. Bununla ilgili yazılı bir ibare olmadığını değişim yapmak istediğimi söyledim. 5,6 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bölge müdürü değişime onay verdiğini ancak mağazaya iletmediği söylendi. Tekrardan müşteri temsilcisi aradı ancak bs'nin telefonunun sürekli meşgul olduğunu söyledi. Kasiyer vs ile görüştüğünü değişim yapma dedi. Bize söylenen bu iade değişin yok başka işleminiz yoksa mağazadan çıkın şeklinde cümle kullandı. Ben hem ürünü iade edemedim hem de mağazadan kovuldum konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tütün ürünlerinde değişim veya iade işlemi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.
Bununla ilgili şubenizde yazılı ibare bulunmamaktadır. Çalışanlarınız uyarmamaktadır. Kusura bakmayın biz müneccim değiliz nereden bilelim. Ama yazık size. Daha alışveriş için girmem çevremden kimseyide sokmam.
