Şok Marketler Şikayeti
"Şok Marketler müşteri hizmetlerinden yagmur hanım benimle iletişime geçerek şubeyi uyaracaklarını iletti inşallah bir daha böyle durumla karşılaşmayız"

"Şok Marketler müşteri hizmetlerinden yagmur hanım benimle iletişime geçerek şubeyi uyaracaklarını iletti inşallah bir daha böyle durumla karşılaşmayız"

Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizle ilgili son bir ayda yaşadığım tekrar eden bir so...runu bildirmek istiyorum. Bu süre içinde 8 kez alışveriş yaptım ve yaptığım 5 alışverişte, kasaya geldiğimde ya etiketteki fiyatla kasa fiyatının farklı olduğunu ya da fazla ürün g
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi’indeki Şok market şubesinden çift cidarlı bir... kupa bardak satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez bardağın içinde su lekeleri olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu durum üzerine Şok m

24.01.2026 tarihinde Şok market’in Küçükbakkalköy Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’ndeki şubesinden aldığım Vatan Kahvaltı...lık sosu eve gelip açtığımda, kapağın kenarlarının küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi olarak 08.02.2026 yazmasına rağmen ürünün küflenmiş olması hem sağ



"Firmanın arayarak konu ile ilgilenmesi çözüm için samimi olduklarını gösteriyor. Yağmur Hanım'a ve firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

14.01.2026 tarihinde şok marketten indirimde iken aldığım Vatan marka turşu bozuk çıktı. Muhtemelen bozulacak diye indir...im yaptılar ama zaten bozulmuş. Aldıktan 2-3 gün sonra açtığım için fişini saklamamıştım. Markette gittiğimde durumu anlatıp iade talep ettim ama bozuk olup olmadığına bakmadan dir
12 Ocak günü akşam saat 18.00 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi No:120 adresindeki Şok Market şubesinden aldığı...mız Laviva marka çikolatayı eve geldiğimizde açtığımızda, çocuğum ambalajı açar açmaz çikolatanın üzerinde küf olduğunu fark etti. Son kullanma tarihi 20.10.2025 yazmasına rağmen ü

26.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde, Cepte Şok uygulaması üzerinde...n Şok Market'ten Vatan marka patlıcan salatası siparişi verdim. Ürünü tabağ




"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim. Gerçekten bu kadar ilgili olmanız memnun etti"




24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Sipariş...imde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili
İstanbul Avcılar Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 3-4 gün önce aldığım Vatan marka konserve bezelyeyi bugün açtığımda..., ürünün içinden büyük ve oldukça sert sap parçaları çıktığını gördüm. Konservenin içinde fazlaca bulunan bu saplar nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve hiç kullanmadım.



30.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’nde, Elit Düğün Salonu yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım pers...onel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Hasır detaylı bir ekmeklik almak istedim; ancak ürünün üzerinde ne barkod, ne ambalaj, ne de fiyat bilgisi vardı. Kasadaki personele fiyatın
23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca’daki Şok Market şubesinden aldığımız Vatan marka garnitür kavanozunun kapağını açtığı...mızda, hem kapağın hem de ürünün içinde kurtlar olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satışa sunulmuş olması bizi hem sağlık hem de hijyen ve denetim açısından


20 Kasım’da Tekirdağ Çorlu Muhittin Mah. Bağlar İçi 4. Sokaktaki Şok market ’ten “Bizim Vatan” markalı acı ketçap aldım.... Eve geldim, tarihe bakmayı unuttuğumu fark edip kontrol ettim, tarihi geçmiş! Gittim geri verdim, yeni tarihli olanı aldım. Sadece bu market için değil, hangi Şok market ’e gittiy

17 Kasım tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şişli bölgesine verdiğim 9958365106 numaralı siparişimde bazı ürünler ...eksik teslim edildi. Özellikle Banvit Piliç Acılı Kebap, Vatan Köz Patlıcan ve Ülker rulokat Gofret ürünleri tarafıma ulaşmadı. Toplamda 481,90 TL ödeme yaptım ve eksik gelen ürünl
"Sorunum çözüldü firmaya çok teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihli ve 7879632780 numaralı Cepte Şok siparişimde, kampanya k...apsamında 15 win para kazandıran Bizim Vatan 2X160 gr ton balığından 6 adet
Bugün Şok market Cumhuriyet Mahallesi şubesinden aldığım Bizim Vatan markalı sarma ürününün içinden, birkaç tane yedikte...n sonra hamam böceği çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 08.10.2026 olarak görünüyordu. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen sorunu gerçekte
09.11.2025 tarihinde Şok market 'ten Vatan marka kornişon turşu satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 olmas...ına rağmen, eve gelip açtığımda turşunun rengi solmuştu, suyu azdı ve genel olarak bozuk bir görüntüsü vardı. Ürünü kart ile aldım, fişim yok ve telefonumda da sadece toplam alışve



07 Kasım 2025 tarihinde Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden, etikette '99 lira fiyatlı Bizi...m Vatan ton balığı alımında 15 lira win para' kampanyasını görerek 6 adet ürün aldım. Ancak kasada sadece 1 ürün için 15 lira win para yüklendi, diğer 5 ürüne herhangi bir ödül ver
"Sorunum çözüldü bunun için mağazaya gitmem gerekti indirimli aldığım ürünleri sorunsuz kullanabilmeyi tercih ederdim tabii ki ama hepsini iade aldılar teşekkür ederim gece yazdım sabahına dönüş sağlandı ve gün içinde çözüldü. Bu sitenin gücünü seviyorum keşke buraya yazmadan 10 gündür aramalarım da dikkate alınsaydı"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94