to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Patlıcan Salatasında Hamam Böceği: Hijyen Skandalı Ve Ücret İadesi Talebi
26.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'nde, Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Market'ten Vatan marka patlıcan salatası siparişi verdim. Ürünü tabağa boşalttığım sırada içinden hamam böceği çıktığını gördüm ve büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım.
Bu durum hem sağlığımız açısından ciddi risk oluşturduğu hem de gıda güvenliğine olan güvenimi sarstığı için Şok müşteri hizmetlerine mail yoluyla durumu ilettim. Yaşadığım bu hijyen skandalı nedeniyle, satın aldığım ürünün ücretinin iadesini, ilgili marka ile birlikte Şok Market'in gerekli denetim ve uyarıları yapmasını ve bu partiye ait ürünlerin acilen raflardan toplatılmasını talep ediyorum.
Bu konuda gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca aynı ürün nedeniyle başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler. Çağrı merkezi 1.000 TL puan yükleyeceğiz dediler ama 200 puan yüklediler müşteri memnuniyeti için kendi dediklerini bile yapamıyorlar 200 puanı da geri alsınlar.
