to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirtilen zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi. ...
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin margarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t...
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem bana hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da...
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.25 sularında Beyoğlu Örnektepe’de bulunan Şok market şubesinden patatesli börek, ıspanaklı börek ve peynirli börek satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde böreklerin iç kısmının küflü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünlerin rafta taze ürün gibi s...
29.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Kocaeli Başiskele’de, Ubaylar Unlu Mamulleri’nin yanındaki Şok market şubesinden Maret Pratik Sosis satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.02 olarak görünmesine rağmen, ertesi gün paketi açtığımda sosislerin küf içinde olduğunu gördüm. Son kullanma...
Bugün Antalya Şok şubesinden aldığımız Piyale Un 5 kg ürününün içinde canlı böcekler ve kurtlar olduğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubede aynı üründe benzer bir problem yaşamış ve ürünü iade etmiştik. Bu durumun tekrar etmiş olması artık ciddi şekilde endişe verici hale geldi. Ürünün üzerinde TE...
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Mersin Mezitli Yüksekharman Şok Market şubesinde görev yapan müdür M**** T** P****’un, engelli bir çalışana karşı sergilediği üslup ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle engelli çalışana karşı takındığı tavır, saygı sınırlarını aşan, son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir boyuttadır...
"Yaşadığım sorun ilgili birimler tarafından 24 saatte olmadan Hızlı ve kolay bir şekilde çözüme ulaştı çok teşekkür ediyorum."
Şok market ’ten 11.11.2025 tarihinde üç adet Anadolu Tanem glutensiz un satın aldım. Paketleri açtığımda unların içerisinde siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerin kokusu da garip ve normal undan farklıydı, bu nedenle sağlık açısından endişe duyduğum için kullanmaya cesaret edemedim. ...
"Sorunum çözüldü"
Bugün, 28 Kasım saat 6-7 arasında Şok'a alışverişe gittim. 2 süt, 1 un, 1 şeker ve 1 adet sigara aldım. Kartımda param olmadığını fark ettim. Personel...
Cepte Şok üzerinden Ekim ayında Piyale 5 kg un satın aldım. İlk yaptığım hamur işinde sonuç kötü olunca hatayı kendimde aradım. Yaklaşık bir ay sonra aynı undan tekrar hamur işi yaptığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Bu kez bakkaldan farklı bir marka un alıp aynı tarifi uyguladığımda hamurun gaye...
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer...
"Sorun şimdilik çözüldü. Önemli olan sorunun bir daha tekrarlanmaması."
Şok Sanal Market’in Kuşadası şubesinden sık sık leblebi kurabiyesi ve çeşitli unlu mamuller sipariş ediyorum. Ancak her seferinde ürünler tek bir torb...
25 Ekim 2025 tarihinde Burhaniye'deki Şok market 'ten 7821876233 numaralı Cepte Şok siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 adet 5 kg Piyale un teslim edilmedi. Eksik ürün için 109 TL ödememe rağmen, destek hattına defalarca başvurmama rağmen 3 haftadan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradı...
5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleş...
31.10.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Bornova Merkez Şok şubesinden un ve maya almak için alışveriş yaptım. Kasaya getirdiğim un paketinin delik olduğunu fark edip sağlam bir paketle değiştirdim. Bu sırada kasaya dökülen un için çalışanlara iş çıkardığım için üzüldüğümü belirttim. Ancak kasada i...
29 Ekim saat 16:45’te İstanbul Cihangir Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerinde bulunan Sok Market’ten alışveriş yaptım. 10 litre su, 3 adet 2’si bir arada, patates ve şeker aldım. Toplamda 204 TL ödeme yaptım. Kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, mağazada QR kodunun bulunmadığı söylendi ve çalışan...
Bugün Gülveren Şok market şubesinden aldığım bisküvinin paketi açtığımda, ürünün tamamen paramparça ve un ufak olduğunu gördüm. Bisküvinin yenecek hali kalmamıştı. Alışveriş fişini saklamadığım için elimde belge yok, ancak bu kadar özensiz bir şekilde ürünlerin müşteriye sunulmasından dolayı çok rah...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
