to read complaints and reviews, or file yours.16 Ocak 2026 tarihinde Pursaklar Saray Fatih Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Piyale marka 5 kg’lik unun rafta fiyatı 103 TL olarak yazıyordu. Ancak ürün aynı zamanda etiketinde 120 TL’den 109 TL’ye indirilmiş gibi gösteriliyordu. Bu durumda, gerçek fiy
10.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Şok Cepte uygulaması üzerinden e...kşi mayalı ekmek ve Piyale 5 kg un siparişi verdim. Gelen ekmek küflüydü, u
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg ...un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te
"Teşekkürler"
İstanbul Üsküdar doğancılar Caddesi uncular sokak’taki Şok market ’ten 5 Oc...ak pazartesi günü saat 16.48’de bir kavanoz bal ve 1 litre süt satın aldım.
"Sorunun çözümü için gerekli aksiyon alındı. Yağmur hanım üstün bir gayret ve ivedilikle sorunun giderilmesini sağladı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Ben 06.01.2026 tarihinde saat tam 20:54’t...e Bursa/Yıldırım 2. Ertürk Sokak’ta bulunan Şok market şubenize gittim. Git
Şok marketlerden cepte şoktan ayın 3 ünde sipariş oluşturdum, Bölgede sipariş alınıyor olmasına rağmen siparişin belirti...len zaman dilimi içerisinde tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm aksaklıktan dolayı kusura bakmayın en kısa sürede teslim edeceğiz dendi yinede siparişim teslim edilmedi.
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişime ek olarak 5 kg Piyale un ve 2 paket Evin m...argarin satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımdan 996838 provizyon numaralı işlemle toplam 155,50 TL tahsil edildi. Ancak siparişlerim uygulamada görünmedi, ürünler tarafıma t
İstanbul Sancaktepe Kanuni Caddesi’indeki Şok market şubesinde geçen hafta kasada çalışan d*** isimli personelin hem ban...a hem de tanıdığım iki müşteriye karşı son derece saygısız bir tavrı oldu. Orta yaşlarda iki müşteri kasada bir ürünü almaktan vazgeçince d****, yüksek sesle üfleyip “Alın geçin da
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.25 sularında Beyoğlu Örnektepe’de bulunan Şok market şubesinden patatesli börek, ı...spanaklı börek ve peynirli börek satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde böreklerin iç kısmının küflü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünlerin rafta taze ürün gibi s
29.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Kocaeli Başiskele’de, Ubaylar Unlu Mamulleri’nin yanındaki Şok market şu...besinden Maret Pratik Sosis satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 16.02 olarak görünmesine rağmen, ertesi gün paketi açtığımda sosislerin küf içinde olduğunu gördüm. Son kullanma
Bugün Antalya Şok şubesinden aldığımız Piyale Un 5 kg ürününün içinde canlı böcekler ve kurtlar olduğunu fark ettik. Dah...a önce de aynı şubede aynı üründe benzer bir problem yaşamış ve ürünü iade etmiştik. Bu durumun tekrar etmiş olması artık ciddi şekilde endişe verici hale geldi. Ürünün üzerinde TE
"Teşekkür"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Mersin Mezitli Yüksekharman Şok Market şubesinde görev yapan müdür M**** T** P****’un, engelli bir çalışana karşı sergil...ediği üslup ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle engelli çalışana karşı takındığı tavır, saygı sınırlarını aşan, son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir boyuttadır
"Yaşadığım sorun ilgili birimler tarafından 24 saatte olmadan Hızlı ve kolay bir şekilde çözüme ulaştı çok teşekkür ediyorum."
Şok market ’ten 11.11.2025 tarihinde üç adet Anadolu Tanem glutensiz un satın aldım. Paketleri açtığımda unların içerisi...nde siyah siyah parçalar olduğunu gördüm. Ayrıca ürünlerin kokusu da garip ve normal undan farklıydı, bu nedenle sağlık açısından endişe duyduğum için kullanmaya cesaret edemedim.
"Sorunum çözüldü"
Bugün, 28 Kasım saat 6-7 arasında Şok'a alışverişe gittim. 2 süt, 1 un, 1 ş...eker ve 1 adet sigara aldım. Kartımda param olmadığını fark ettim. Personel
Cepte Şok üzerinden Ekim ayında Piyale 5 kg un satın aldım. İlk yaptığım hamur işinde sonuç kötü olunca hatayı kendimde ...aradım. Yaklaşık bir ay sonra aynı undan tekrar hamur işi yaptığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Bu kez bakkaldan farklı bir marka un alıp aynı tarifi uyguladığımda hamurun gaye
Antalya Kültür Mahallesi'ndeki 6731 kodlu Şok Market şubesinden aynı gün içinde toplam 1006 TL tutarında 2 kg tereyağı, ...çerez ve un alışverişi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan uygulamaya yüklediğim Win Para ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi yapma sebebim, telefonuma mesaj olarak gelen '1000 TL üzer
"Sorun şimdilik çözüldü. Önemli olan sorunun bir daha tekrarlanmaması."
Şok Sanal Market’in Kuşadası şubesinden sık sık leblebi kurabiyesi ve çeşit...li unlu mamuller sipariş ediyorum. Ancak her seferinde ürünler tek bir torb
25 Ekim 2025 tarihinde Burhaniye'deki Şok market 'ten 7821876233 numaralı Cepte Şok siparişi verdim. Siparişimde yer ala...n 1 adet 5 kg Piyale un teslim edilmedi. Eksik ürün için 109 TL ödememe rağmen, destek hattına defalarca başvurmama rağmen 3 haftadan uzun süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
