to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Müdür Çalışanları Müşterilerin Önünde Kaba Ve Rencide Edici Dille Azarladı
28.02.2026 tarihinde Van Edremit Seyirtepe’de bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim F**** Ç**** isimli kişinin personeline müşterilerin gözü önünde sert ve rencide edici bir üslupla konuştuğuna bizzat şahit oldum. Personelin herhangi bir hatası olmadığını gözlemlememe rağmen, müdüre hanımın yüksek sesle ve kaba bir şekilde uyarması hem çalışanı hem de biz müşterileri rahatsız eden bir durum oluşturdu.
Müşteri olarak alışveriş yaptığımız bir ortamda çalışanların bu şekilde azarlanması, mağaza hakkındaki algımızı olumsuz etkiliyor ve ortamın gerginleşmesine neden oluyor. Çalışanların saygılı bir şekilde uyarılmasının mümkün olduğunu, bunun müşterilerin önünde rencide edilerek yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, Van Edremit Seyirtepe Şok market şubesinde görevli müdür F**** Ç****’un personellerle konuşma üslubu konusunda uyarılmasını ve bir daha çalışanlara müşterilerin önünde kaba ve kırıcı bir dille hitap edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Personel müdüre hanım yüzünden istifa etmiş, lütfen ciddi bir şekilde uyarınız!
Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz Velina Hanım. Konunuzla ilgili sizlere destek olabilmek adına tarafınıza ulaşmaya çalıştık; ancak iletişim sağlayamadık. Sizlere yardımcı olabilmek bizim için çok önemlidir. Talebinizin devam etmesi halinde çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz durumunda süreci memnuniyetle yeniden değerlendirmek ve seve seve destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz
