to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 18:31’de Şok Online üzerinden İstanbul Bağcılar’daki mağazadan 3582492314 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 724,79 TL olarak ödenmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de teslimatın gecikeceğine veya siparişin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şok müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Şok Online üyeliğim üzerinden yaptığım bu alışverişin bir an önce teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte sorumlu olan kişiler hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 13:47’de Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen, saat 20:05 itibariyle hâlâ teslim edilmed...
03 Ekim tarihinde İstanbul Bağcılar’dan 4458003696 numaralı Cepte Şok siparişi verdim. Siparişim SMS yoluyla iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen 450,50 TL tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunum çözümsüz kald...
23 Eylül 2025 tarihinde Şok uygulaması üzerinden 1392123446 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 818,95 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan paspas yoksa siparişin iptal edilmesini yazdım ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. B...
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 529,65 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimi sabah saat 10:00’da oluşturdum, teslimat için seçtiğim randevu aralığı 11:00 - 12:00 arasındaydı. Ancak saat şu anda 13:00 olmasına rağmen siparişim hala...
Yorumlar