Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Teslim Edilmeyen Sipariş Ürünleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:33686579

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ürünleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Bekir

Şok Marketler

16 Eylül 2025 11:11

309

12.09.2025 tarihinde saat 14.00'te teslim edilmesi gereken 5249****97 numaralı Cepte Şok siparişimdeki margarin, kahve, çekirdek, mısır ve bulaşık deterjanı ürünleri, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Günlerdir ürünlerim elime ulaşmadı ve her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun ivedilikle çözüleceği söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle özür ve uygun bir telafi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Şok Marketler

16 Eylül 2025 11:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

16 Eylül 2025 11:44

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için eksik olan ürünlerin bilgilerini adları ve adetleriyle beraber bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Sorunum Çözüldü

Şeyma

Şok Marketler

06 Eylül 2025 19:15

293

16.06.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1124 TL tutarında market alışverişi yaptım ve siparişim için 16:00-17:00 saat aralığında teslimat bekliyordum. Ancak siparişim belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi ve şu ana kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince müşt...

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-3.jpg

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-2.jpg

siparisim-ne-teslim-edildi-ne-de-sorunum-cozuldu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Asli

Şok Marketler

21 Eylül 2025 18:56

200

20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 aralığında teslim edilmesi gereken 8325411712 numaralı Cepte Şok siparişim, toplam 919,40 TL tutarında ve 14 üründen oluşuyordu. Ancak siparişim üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edi...

Tülay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Tülay

Şok Marketler

26 Ağustos 2025 09:21

679

"Teşekkür ediyorum ilginiz için"

teslim-edilmeyen-siparis-ve-belirsiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

Cepte Şok Siparişimde Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

Gizem

Şok Marketler

12 Ekim 2025 13:22

278

11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3611499957 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan kıvırcık marul, domates, patates, kahve ve maydanoz gibi ürünlerin yarısından fazlası gönderilmedi. Özellikle akşam yemeği için gerekli olan bu ürünlerin eksikliği mağduriyet yaşamam...

İrem sonucu yetersiz buldu

Şok Marketler Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum!

İrem

Şok Marketler

20 Eylül 2025 15:55

344

19.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Ayanoğlu Mahallesi Sanayi Sitesi/Yerköy adresine teslim edilmek üzere 4 adet süt, 2 adet balık ve 2 adet sandviç ekmeği siparişi verdim (Sipariş No: 7866323988). Siparişimde teslimat saat aralığı olarak sabah 09:00-10:00 seçilmişti. Ancak bugün sa...