Prego Beşiği Tamir Sonrası Kargo Adresi Bulunamadı Ve Telefon Yanıtı Alınamıyor

Prego beşiğimi geçen ayın 27’sinde işlem yapılması için dolap Teknik’e teslim ettim. Daha sonra tarafıma beşiğin tamir edildiği, ancak adresimin bulunamadığı ve bu yüzden gönderim yapılamadığı söylendi.

Ben de adres bilgilerimi vermek ve kargolama sürecini netleştirmek için ellerinde bulunan cep numarasını iki haftadır arıyorum, fakat telefonlar açılmıyor. Mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve beşiğim hâlâ dolap Teknik’te bekliyor.

Hem ürünümden uzun süredir ayrı kalmam hem de telefonlara bakılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Prego beşiğimin bir an önce adresime gönderilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.