to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınan Yardım Kartının Aktif Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez Haliliye’de Deniz Feneri’nden yardım amaçlı Şok kartı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, bana SMS ile kartın aktif olacağı ve alışveriş yapabilmem için kod gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak Deniz Feneri yetkilisini aradım, bana SMS’in geleceğini belirttiler fakat halen bir dönüş olmadı. Kartı Şok market ’te gıda ve temizlik ürünleri için kullanmam gerektiği söylendi ancak SMS gelmediği için kartı hiç kullanamadım. Kartı teslim alırken herhangi bir belge veya fiş de verilmedi.
Gıda ve temizlik ürünlerine acil ihtiyacım olduğu için kartıma yükleme yapılmasını ve kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
25 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Merkez Haliliye’de Deniz Feneri’nden yardım amaçlı Şok kartı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, bana SMS ile kartın aktif olacağı ve alışveriş yapabilmem için kod gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak Deniz Feneri yetkilisini aradım, bana SMS’in geleceğini belirttiler fakat halen bir dönüş olmadı. Kartı Şok market ’te gıda ve temizlik ürünleri için kullanmam gerektiği söylendi ancak SMS gelmediği için kartı hiç kullanamadım. Kartı teslim alırken herhangi bir belge veya fiş de verilmedi.
Gıda ve temizlik ürünlerine acil ihtiyacım olduğu için kartıma yükleme yapılmasını ve kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim sizden bilgi beklemekteyim🙏
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu ile alakalı Deniz Feneri yetkilileri ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder İyi günler dileriz.
