Şok Net Bu Ne Sorumsuzluk

Bugün 1900115292 fatura numaralı, saat 18.50'de vermiş olduğum siparişim şu an 21.28 itibarıyla hala teslim edilmedi. Kurye saat 19.55'te arayarak 5 dakika içinde orada olacağını ve siparişi teslim edilmiş olarak işaretleyeceğini söyledi. Ancak 20 dakika sonra geldi. Siparişlerimi motoruna almadığını ve 1 saat daha beklemem gerektiğini söyleyerek gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, kapıda olduğunu ve 10 dakika içinde siparişlerimin elimde olacağını söylediler ve kapattılar. Ancak hala siparişim gelmedi. İkinci kez aradım, aciliyetinizi bildiriyorum dediler ama yine bir sonuç yok. Üçüncü kez az önce aradım ve şu andan sonra 1 saat daha beklemem gerektiğini, kuryeyi beklediklerini ilettiler. Böyle bir sorumsuzluk ve oyalama şekli olabilir mi? Ürünlerinizi bedava mı alıyoruz? Paramızla mağdur oluyoruz. Bu durumu CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Bu durumu ben çekmek zorunda değilim. Biraz da siz uğraşın. Arama saatlerime kadar eşim ve komşularım duruma şahit. Şikayetimi yeniliyorum, saat 22.07'de siparişim geldi. Görseli ekliyorum, durum görülsün ve hiçbir çözüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak yine hiçbir çözüm yok, sadece ilettiklerini söylüyorlar. Aynı videoyla şikayette bulunacağım.