to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Yerli Cola Turka'ya Buzdolabında Yer Ayrılmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
24.05.2025 tarihinde saat 18:17'de Balıkesir/Ayvalık ilçesi Sakarya Mahallesi'nde, kodu 8680 olan Şok Marketler T.A.Ş.'ye ait bir markette yaptığım alışverişte, buzdolaplarında Coca-Cola ürünlerine ayrıcalık tanındığını, yerli malı olan Cola Turka'ya ise buzdolabında yer ayrılmadığını gördüm. Oradaki çalışan, Cola Turka'ya buzdolabında kesinlikle yer verilmeyeceğini belirtti. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda ise, geri dönüş olarak şikayetimin yersiz olduğu, marketin anlaşmalı oldukları firmalarla dolap dizimini gerçekleştirdiği ve bunun kendilerini ilgilendirmediği söylendi. Bu yaklaşım beni derinden üzdü. Oysa biz Şok Marketleri, yerli ürünleri sattığı için tercih ediyoruz. Umarım kurum olarak en kısa zamanda bu yanlıştan dönerler. Özellikle dünya kamuoyunda yaşanan acı olaylar varken, insanlık gereği olarak yerli ürünlere biraz öncelik verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer bu umursamaz tavırlar devam ederse, ilerleyen günlerde bu zincir marketi boykot etmeyi gözden geçireceğiz. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
