Şok Marketler Şok Market'te Sürekli Tekrarlanan Sorunlar ve İlgisizlik

D. Çam · 2025-09-25T06:05:10+03:00

Ankara Altındağ örnek Mahallesi’nde Şok market açıldığında çok sevindim ama her gittiğimde birçok sorunla karşılaşıyorum. Tek kasa çalışıyor, uzun sıralar oluşuyor, etiket ve kasa fiyatları birbirini tutmuyor. Bu durumu söylediğimde “inanmazsan gel kasadaki fiyata bak” diyen bir kadın kasiyerle karşılaştım. Soğuk dolap yapılması çalışan bir insan olarak benim için sevindirici olmuştu; fakat her gittiğimde ya dolap önleri insanların geçemeyeceği kadar ürünle dolu oluyor, ya pişirecek personel bulunmuyor ya da henüz bakmadan “ürün yok” deniyor. Ürünlerin tazeliğinden personel davranışlarına, kasa işlemlerinden temizlik ve ürün bulunurluğuna kadar pek çok konuda memnuniyetsizim. Hem ben hem de eşim ayrı ayrı sorunlar yaşadık ve kaba davranışlara maruz kaldık. Mağazada genel olarak bir ilgisizlik ve düzensizlik olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle artık bir çözüm bekliyorum. Şok market ’ten hem personel eğitimi hem de ürünlerin düzenli kontrol edilmesi, temizlik ve genel mağaza düzeni konusunda ciddi bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

Merhaba Değerli Müşterimiz, Örnek Mahallesi olarak 1'den fazla mağazamız bulunmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle mağaza kodunu ya da açık adresini (Mahalle,Cadde,Sokak) paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

D. Çam

Sayın yetkili örnek Mahallesi muhtarlığı yanına yeni açılan şok marketten söz ediyorum. Dün de aynı sorunları tekrar tekrar yaşadık ve bir daha gitmeme kararı aldık. Kasiyerinizden de çalışanlarınızdan da son derece şikayetçiyiz. Göz teması bile kurmadan tersleyen personeliniz ve bunca yaptığınız yatırım ve emeğin karşılığında yerlerde sürünen ürünlerinizi ve bize geçiş yolu dahi bırakmayacak şekilde rafların ve dolapların önüne istiflenmiş kolilerinizi lütfen yerinde inceleyin. Soğuk dolaptan ürün almak isteriz "ürün yok ürün olsa da pişirecek arkadaş yok" diyen erkek personelinizden tutun da "etiketler güncel değil inanmazsan gel kasanın bu tarafına da fiyata bak" diyen senli benli personellerinize çekidüzen vermenizi tavsiye ederiz. Biz çalışan kesimi kaybettiniz.