to read complaints and reviews, or file yours. 
*Sayın Şok market Yetkilileri, *
Size, Esenyurt Ocak Şubesi’nde yıllardır karşılaştığımız ve çözülmeyen sorunlar hakkında rahatsızlığımı iletmek istiyoruz. Şube büyük olmasına rağmen ne zaman alışveriş için gitsek, sadece *maksimum iki çalışan* bulunuyor. Bu çalışanlardan biri kasada görev yaparken diğeri ise depo işleri veya ürün düzenlemesiyle meşgul oluyor.
Böyle bir düzen içerisinde, şubeye gittiğimizde bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimizde *hiçbir muhatap bulamıyoruz*. Çoğu zaman sadece kasada çalışan bir personel oluyor ve bu personel genellikle engelli bir birey. Kasada bekleyen uzun sıralar nedeniyle, tek bir soru sormak için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyoruz.
Bu durum *bizleri aşırı rahatsız ediyor* çünkü evimize yakın olduğu için her gün alışveriş yaptığımız bir mağaza. Ancak yıllar içinde bu konuda hiçbir gelişme sağlanmadı. Şube çalışanlarına şikayetimizi dile getirdiğimizde, bize sürekli *yeni personel alınacağı ve sorunun çözüleceği* söyleniyor. Ne yazık ki bu vaatler yıllardır yerine getirilmiyor ve bu mağazada alışveriş yapmak her seferinde büyük bir sorun haline geliyor.
Şok market gibi geniş bir müşteri kitlesine sahip bir firmanın, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi *kabul edilemez* bir durumdur. Bu şikayetimin dikkate alınarak şubedeki personel eksikliğinin bir an önce giderilmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik iyileştirme yapılması konusunda desteklerinizi bekliyoruz.
İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul Plaza altındaki Şok market şubesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir marketin genel temizliği çok kötü durumda; zeminler sürekli yapış yapış ve özellikle meyve-sebze bölümü genellikle çürük ürünlerle dolu. Ayrıca, çalışanların s...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Keskin Caddesi No:11 adresindeki Şok market şubesinde son iki aydır her gittiğimde çalışan iki kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı oldukça ilgisiz, kaba ve saygısız davranıyorlar. Sorduğum sorulara cevap vermiyo...
Sayın Yetkili, Şu Adresteki Şok Market: Atatürk mah. Menekşe sokak. Sancaktepe/İstanbul Son zamanlarda alışveriş yaptığım Şok Market şubesinde karşılaştığım bazı ciddi sorunları aşağıda bilgilerinize sunuyor ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum: Personel Davranışları: Mağaza person...
Şok market, Ankara Akşemsettin Mahallesi 5016 kodlu mağazasında 20.07.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Mağazada tek vezne çalışıyordu. İnsanların aldıklarını ödemek için en az 10 dakika beklemeleri gerekliydi. Kasada çalışan personel sadece 2 kişi çalıştığını, başka vezne açılamayacağını söyledi. Du...
Yorumlar