to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi Ve İlgisiz Personel
Muğla/Milas İsmet Paşa Mahallesi A**** T**** K****** Caddesi 1. Çamlık Sokak'taki Şok market şubesinde yaklaşık iki haftadır her gün alışveriş yapıyorum ve her seferinde para üstüm eksik veriliyor. Genellikle 50 kuruş veya 1 TL para üstü verilmiyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Aynı durumun yalnızca bana değil, önümdeki müşterilere de uygulandığını bizzat gözlemledim.
Durumu birkaç gün önce kasiyerlere bildirdim ancak "bozuk paramız yok" denilerek saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Nakit ödeme yaptığım bu alışverişlerde toplamda yaklaşık 10 TL kaybım oluştu. Sorunun temelinde bozuk para bulundurulmaması ve müşterilere eksik para üstü verilmesi yatıyor.
Ben para kaybımın iadesini istemiyorum, ancak her müşteriden kuruşu kuruşuna para alınıyorsa, para üstünün de tam verilmesini talep ediyorum. Bu durumun sadece bana değil, birçok müşteriye uygulandığını düşünüyorum. Gün sonunda kasada fazlalık oluşuyorsa bu paraların nereye gittiği konusunda da bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Sorunun çözülmesini ve personelin daha ilgili davranmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Konuyla alakalı gerekli inceleme başlatılamadı herhalde aynı problem devam ediyor. Markanıza ve müşterilerinize ne güzel değer veriyorsunuz.
Fethiye de bulunan şok marketlerde de aynı durum var. 5 TL nin altındaki bozuk paralar müşteriye verilmiyor. Her seferinde şikayette bulunuyorum fakat çözüm yok. Bence bu şekilde her gün müşteriden kalan bozukları ay sonunda kendilerine prim olarak alıyorlar.