Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti

Mağazada müdür yok, personelin çalışan olduğunu belirten kıyafet yok. Mağazada kasiyerin ve müdür dahil bilgi yetersizliği mevcut. 19.05.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Gaziantep/Şehitkamil ilçesine bağlı Korutürk Caddesi'ndeki Şok Market'ten ürün almak isterken, kasiyerin kasa başında olmamasından dolayı yaklaşık 5-10 dakika bekledim. Kıyafeti dahi olmadığından çalışan olduğunu anlamadım bile. Kasiyer kasaya geldiğinde ürünleri puan ile almak istediğimi söyledim. Bilmediğinden dolayı defalarca denedi, işlemi yapamadı. Müdürü telefondan arayarak sordu, müdürün de bilmediği apaçık ortadaydı. O da telefondan yönlendirerek yapamadı. Müdürün kasaya gelmesini talep ettiğimde ise müdürün başka mağazaya yardıma gittiğini, koca mağazanın müdürsüz olduğunu anladım; çünkü kendi personeli müdürünün başka mağazaya yardıma gittiğini söyledi. Koca Şok Market bu kadar ilgisiz, alakasız, bilgisiz... Ne ara buralara geldi, ne ara bu kadar paraya doyup müşterinin memnuniyetini düşünmeyi bıraktı, çok merak ediyorum. Şok Market'ten bir daha asla ne ben ne çevrem alışveriş yapmayacağız. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. (Başka Şok Market'ten aldığım, kredi kartından aldığım puanlı ürün resmi gönderilmiştir. Sistem aynı sistem ama ilgi sıfır.)