to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Personel Kaynaklı Ciddi İletişim Sorunu
21.08.2025 tarihinde saat 20:30-20:45 civarında Marmaris Kemeraltı’nda bulunan 6186 kodlu Şok Market’te V**** D**** isimli personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Bu personel, mağazada müşterilerle ve kendi arkadaşlarıyla gereksiz ve samimiyetsiz konuşmalar yapıyordu. Aynı sokakta bulunan 2279 kodlu Şok Market’in çalışanlarına konuyu anlattığımda, V**** D**** hakkında daha önce de benzer şekilde gereksiz münakaşa ve konuşmalarda bulunduğu için kendilerine de şikayet geldiğini belirttiler.
Olay günü tavuk reyonunda almak istediğim ürünün olmadığını düşündüm, fakat arkada dolu kartonları görünce ürünü öne çektim ve boş kartonu kenara koydum. Bunun üzerine V**** D**** isimli personel ile ciddi bir ağız münakaşası yaşadık, diğer personeller araya girmek zorunda kaldı. İsmini sorduğumda ise “Yazayım da vereyim istersen” gibi ciddiyetsiz bir tavır sergiledi. Diğer personel benden özür diledi ancak V**** D****’ın tavrı son derece ciddiyetsizdi.
Şikayetimle ilgili olarak mağaza yetkililerinden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş almadım. Personellerinize gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
