to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım günü saat 19:30 sıralarında Aydın Efeler Kemer Mahallesi’indeki Şok market şubesine evimin ihtiyaçlarını almak için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçip sırada beklemeye başladım. Yaklaşık beş dakika boyunca tek kasiyerin bir müşteriye ısrarla Cepte Şok uygulamasını dayatması ve mağazadaki diğer kişilere de bunu sorması nedeniyle kasa bir türlü ilerlemedi.
Bu durum sürerken ikinci kasanın açılmasını rica ettim. Söylenerek ve alaycı bir tavırla gelen personel yan kasaya geçtiğinde ben de ürünlerimi kasaya bırakmak istedim ancak kasa zemini üzerinde içilmiş yarı dolu pet kola bardakları, yenmiş çikolata ambalajları ve artık malzemeler vardı. Bu yüzden ürünlerimi kasaya koyamadım. Asabi bir şekilde bana bakan ve hiç de hoş olmayan tavırlar sergileyen personele, bu kadar lakaytlık olamayacağını söyleyerek uyarıda bulundum.
Aynı şubeye yıllardır gelen bir müşteri olarak, önceki personel takımının çok ilgili olduğunu ve bu tarz bir sorunla hiç karşılaşmadığımı özellikle belirtmek isterim. Mevcut personel hem mağaza içindeki hareketleri hem de kasa başındaki ciddiyet ve sorumluluk açısından oldukça yetersiz ve sorumsuz bir görüntü çizmektedir.
Yaşadığım bu durumla ilgili ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmalarını ve tarafıma da bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için söz konusu şubede düzen ve disiplin anlamında gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Şok Market, teslim etmediği ürünün para iadesini kesinlikle yapmıyor. Sonrasında ürünü de göndermiyor. Müşteriye olan ilgileri sıfır. 160 TL'lik bir ürünüm ortada yok, ücret iadesi de yapılmadı. Cepte Şok uygulaması gerçekten mağdur ediyor. Ne telefon ne de mail yoluyla ulaşabiliyorsunuz. Sorumlular...
Yıllardır Şok Marketlerden alışveriş yapıyoruz ve özellikle depremzedelere verdikleri destekleri göz önünde bulundurarak bazı ufak aksaklıklara anlayış gösterdik. Ancak mtk Camii Şubesi’nde yaşadığımız sorumsuzluklar ve iletişim eksikliği artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Burada yaşayan tüm sak...
03.08.2025 tarihinde saat 12:15 İzmir Torbalı’daki ertuğrul, sadık ileri blv. No: **-b, 35860 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım belli bir limitin üzerindeydi ve bu tarz alışverişlerde cepte şok uygulamasıyla ParaPuan kazanıldığını biliyorum. Ben uygulamayı kullan...
04.08.2025 tarihinde saat 19:24’te Hatay/Samandağ’daki Şok mağazasında yaşadığım bir kasa işlemiyle ilgili bu şikayeti iletmek istiyorum. O gün mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve önümde 7 kişi sırada bekliyordu. Ekstra bir kasa açılması için ricada bulundum, ancak kasadaki görevli “Açamam, şu an ...
Akbank ve Şok uygulaması üzerinden biriken puanlarımızı kullandırmıyorlar. Kasada yetkisiz bir kasiyer bulunuyor, yetkili olan ise kapıda mahalle arkadaşlarıyla sohbet etmekten geri kalmamak adına 'Sistemde arıza var, onu biz yapamıyoruz' gibi cümlelerle müşteriyi sürekli nakit veya kart ile ödemeye...
Yorumlar