Şok Markette İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Uzun Süre Mağazada Bekletildim

8 Ağustos Cuma günü saat 17:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada yalnızca bir çalışan vardı ve oldukça yavaş hareket ediyordu. Yaklaşık on kişi sırada bekliyordu, ancak ikinci kasa kesinlikle açılmadı. Şikayetimi belirterek başka bir kasanın açılmasını talep ettim. Diğer çalışan, işinin olduğunu ve birazdan kasayı açacağını söyledi. Sonrasında kasaya geldi fakat önümdeki müşteri işlem yaptıktan sonra kasada sorun olduğunu ve işlemlerin çok yavaş ilerlediğini belirtti. Bayan kısa boylu ve kilolu bir kişiydi. İnsanların fiziki özelliklerini kıyaslamıyorum sadece kişiyi net tanımlamak için belirtiyorum. Ben de aynı şekilde beklemeye devam ettim. Sıra bana geldiğinde ise çalışan bir anda işi çıktığını söyleyerek kasayı terk etti ve bir daha geri gelmedi. Yaklaşık 20-25 dakika boyunca mağazada mağdur edildim ve sonuç alamadan oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Çalışanların bu ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle hem mağdur oldum hem de müşterilere değer verilmediğini hissettim. Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Şirketinizden özür bekliyor ve çalışanların görevlerini daha dikkatli ve sorumlu şekilde yerine getirmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.