Şok Market'te Hijyen Ve Personel Davranışlarında Büyük Hayal Kırıklığı

27.11.2025 tarihinde saat 15.00 suları civarında İzmir Karabağlar Hatay Park Şok Market şubesinde hem hijyen hem de personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Mağazadaki patatesler oldukça kötü durumdaydı, yenisini sorduğumda ise çalışanlardan biri alaycı bir şekilde portakal göstererek portakal almamı söyledi. Bu sırada mağaza içinde bana ve reyonlara sürtünen beyaz bir kedi vardı ve mağaza zeminleri de aşırı kirliydi.

Ayrıca kasada 50 TL ve üzeri alışveriş için geçerli olması gereken indirimin uygulanmadığını fark ettiğimde durumu ilettim, ancak çalışanların tavrı son derece lakayıt ve saygısızdı. Ürünün iadesi için önü boş bir irsaliyeye imza istenmesi de güven vermedi. Üstelik bir çalışanın yüksek sesle konuşarak sinirlerimin bozuk olduğunu ima eden ifadeler kullanması, müşteriye karşı saygı açısından beni çok rahatsız etti.

Mağaza içinde yüksek sesle müzik açıp bununla kendini motive etmeye çalışan çalışanların işlerine odaklanmadığı, müşteriye ve mağaza düzenine dikkat etmediği çok net bir şekilde görülüyordu. Şok Market’ten bu şube özelinde özellikle hijyen ve saygı kuralları konusunda çalışanların ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğim bu durumun incelenmesini ve kurumsal bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.