Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Şok Market’te Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu

ID:34914684

Şok Market’te Eksik Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Ayça

Şok Marketler

18 Ocak 21:47

288

Adana Yüreğir’de Şok market üzerinden 18 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin önemli bir kısmı eksik olmasına rağmen benden siparişin tamamı için ücret tahsil edildi. Eksik ürünleri tek tek hesapladığımda yaklaşık 450 TL’lik ürünün teslim edilmediğini gördüm. Poşetin içine koydukları para ise yaklaşık 200 TL civarında olduğu için, hem eksik ürün hem de eksik para nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Siparişime ait numara 9740758526’dır. Konuyla ilgili olarak Şok market ’e ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, durumumu kimseye izah edemedim.

Eksik gelen ürünler ve para konusunda gerekli incelemenin yapılarak, eksik tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

18 Ocak 21:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zahra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

Zahra

Şok Marketler

25 Mayıs 2025 11:03

650

Merhaba. 24.05.2025 tarihinde Aydın ili Kuşadası ilçesine bağlı Yavansu Mahallesi'indeki Şok market 'ten online sipariş verdim. Kredi kartımla online ödeme gerçekleştirdim. Siparişim tarafıma üç ürün eksik olarak teslim edildi. Bu üç eksik ürünlerin ücreti toplamda 162,9 TL yapıyor. Poşetin içerisin...

Sultan sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Fazla Çekilen Ücret: Şok Market Mobil Sipariş Mağduriyeti

Sultan

Şok Marketler

06 Aralık 2025 16:18

232

06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...

1 Destek

Şok Kapıda Eksik Ürün Ve İade Sorunu Aylardır Çözülmüyor

Ayça

Şok Marketler

27 Kasım 2025 00:33

335

sok-kapida-eksik-urun-ve-iade-sorunu-aylardir-cozulmuyor-1.jpg

Şok Market Şubesinde Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mislihan

Şok Marketler

25 Aralık 2025 00:26

263

Adana Seyhan’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün verdiğim 7678519039 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra poşeti boşaltırken likit allığın ve bir poşetin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca fişte iki poşet ücreti alınmasına rağmen bana sadece bir poşet getiri...

sok-market-subesinde-eksik-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

sok-market-subesinde-eksik-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen İade Talebi

Sancak

Şok Marketler

09 Aralık 2025 18:18

227

09.12.2025 tarihinde Şok market ’ten online alışveriş yaptım. Toplam 881 TL’lik siparişimde, 92 TL tutarında aldığım yumurta ürünü teslimatta poşetlerimde yoktu, yani eksik geldi. Durumu hemen Şok market müşteri temsilcilerine bildirerek ya ödediğim ücretin iadesini ya da eksik ürünün gönderilmesin...