to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Ürünlerimin Büyük Kısmı Elime Ulaşmadı
Kayseri Melikgazi Melikgazi Aydınlıkevler ev ev adresim Bugün Şok’tan verdiğim 9206368640 numaralı siparişimdeki ürünlerin yarısından fazlası teslim edilmedi. Toplam 1055 TL ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimin büyük kısmı elime ulaşmadı.
Çözüm için çağrı merkezinizi 10 kez aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca mağazaya gidip durumu iletmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı, yalnızca oyalandım.
Bu süreçte yaşanan sorumsuzluğun, bölge sorumlusu ve mağaza sorumlusunun görevlerini layığıyla yerine getirmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesinin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ellerine Ellerine cep alt alt araba ama hizmet denilen bir olay yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
