to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Şok Marketten Aldığım Akıllı Saat
Şok marketin online uygulamasından akıllı saat siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1 saat sonra almaktan vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. İptal talebini iletildi dediler. Bir gün sonra sistemde iptal olarak görünmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istediğim ile ilgili. İptal talebinizi ilettik dediler tekrardan. Sipariş yola çıkmadan iptal olur değil mi dedim. Olur dediler fakat iki gün sonra siparişim eve teslim edildi. Neyse saat kaliteliyse ve görseldekiyle aynıysa kullanayım iade ile uğraşmayım demiştim fakat saatin görseldekiyle ve yazılan markayla alakası yok. İade etmekle uğraşacağım. Kargoyla uğraşmamak için iki kere iptal talebinde bulunduğum saati mecburen kargoya kendim götürerek uğraşacağım. Şok marketten alışveriş yapacak olanlar bu şikayetimi dikkate alarak alışverişlerini yapsınlar.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Verdikleri iade kodu ile iade edemedim sistemden hata verdi. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleri sadece ilettik şikayetinizi diyor. Başka bir işlem yapmıyorlar. Bütün yetkili yerlere şikayetimi ileteceğim ben bu kadar kötü birsistem görmedim. Hem iadeyi götürüyoruz hem de geri dönüyoruz ürünü veremeden pes artık.
