Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Personelinin İletişim Eksikliği ve Olumsuz Davranışı

17 Ekim 10:12
369

17 Ekim 2025 sabahı saat 09.18’de Gebze İnönü Mahallesi Fevzi Çakmak İlkokulu Caddesi üzerindeki Şok Marketler şubesine alışveriş yapmak için girdim. Almak istediğim ürün kasa arkasında olduğu için mağazada kimseyi göremedim ve kasaya birinin gelmesi için insanın duyabileceği bir şekilde seslendim. Ancak herhangi bir cevap alamadım ve yaklaşık 3 dakika bekledim. Sonrasında mağaza içinde çalışanı aradım ve şarküteri bölümünde buldum. İşlemimi yaptıktan sonra işine devam edebileceğini söyledim. Ancak personel bana yüksek sesle ve sert bir şekilde “duymadım, anlıyor musunuz? ” diyerek çıkıştı.

Market içerisinde neden sesimi duyurmak için bu kadar uğraşmak zorunda kaldığımı anlamıyorum. 200 metrekarelik mağazada müzik yayını bile yokken sesimi duymuyorsa, bu konuda daha dikkatli ve iletişimi güçlü personellerle çalışılması gerektiğini düşünüyorum. Şok Marketler gibi büyük bir markada ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Olay anı mağaza kameralarında da görülebilir, ses kaydı varsa dinlenebilir.

Şok Marketler’den, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

17 Ekim 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

17 Ekim 11:22

Merhaba Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz mahallede mağazamıza ulaşamamaktayız. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini veya mağaza kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Özhan
17 Ekim 11:29

Gebze i̇nönü Mah. Eşref Bitlis Parkı Şok market

18 Ekim 12:52

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz gibi mağazamıza ulaşamamaktayız. Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın kodunu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasada Uzun Bekleme Ve Çalışan Tarafından Kaba, Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

Hande
20 Ağustos 19:51
323

Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti

Bülent
19 Mayıs 21:29
1.254
Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti
Şok Market'te Personel Ve Müdür Yetersizliği, Müşteri Mağduriyeti

Şok Market Personelinden Hakaret Ve Tehdit İçeren Davranış

Vahide
07 Eylül 12:57
1.415
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Uzun Süre Mağazada Bekletildim

Sıla
09 Ağustos 00:54
136
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri