Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Şok Marketler Online Siparişlerimde Sorun Yaşıyorum!

ID:33079875

Şok Marketler Online Siparişlerimde Sorun Yaşıyorum!

Mert

Şok Marketler

19 Temmuz 2025 14:29

325

16 Temmuz'da sipariş verdim. Siparişlerimin içerisinde 10 kiloluk bir karpuz vardı. Karpuz bana ekşi, bozuk halde geldi. Maalesef telafi edilmedi. Bu sabah yine sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi. Siparişim düzeltmek için kurye gitti. Bu kez eksik sipariş geldi. Kurye arkadaş mağazayı aradı. Eksik olduğunu söylediğinde f*** isimli kişi şahsıma ve kişiliğime hakaret etti. Hoparlör açık olduğu için bunu duydum. Kısacası 10.357 mağaza kodlu Bozyaka Yavuz Sultan Selim mağazası Şok şubesi çalışanı f*** Hanım'dan, gerekli bütün yerleri arayarak şikayetçi oldum ve hala mağduriyetim giderilmedi.

Şok Marketler

19 Temmuz 2025 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ömür

Şok Marketler

04 Temmuz 2025 17:17

638

Cepte Şok mağazasından 04.09.2025 tarihinde 777,00 TL'lik alışveriş yaptım. Kurye siparişi eksik getirdi; 10 kg karpuz yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, 13.30 civarında kuryenin tekrar getireceği söylendi. Fakat saat 16.30'a kadar evde beklememe rağmen gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar ara...

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıktı Personel Saygısız Davrandı

Kamil

Şok Marketler

08 Temmuz 2025 00:13

593

Cumartesi günü karpuz almak için 6468 kodlu şubenize gittim. (Adres fişte bellidir) Etikette Kilo fiyatı 6.50₺ diye belirtilen karpuzdan aldım. Fakat etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı. 12,75 ₺ ile kasadan fiyatlandırma yapıldı. Kasiyer ve müdüre hanımdan para üstümü talep edince beni azarlayıp pa...

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı Çıktı Personel Saygısız Davrandı

2 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Çözüm Alamadım

Ali

Şok Marketler

05 Ağustos 2025 19:22

730

05.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1459,70 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş listemde yer alan karpuz çatlak olarak teslim edildi. Ayrıca, sipariş listesinde yer alan yumurta, sucuk, dondurma çeşitleri ve atıştırmalıklardan bazıları hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş olar...

eksik-ve-hatali-teslimat-sonrasi-cozum-alamadim-2.jpg

Memetnuri sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Siparişlerimi Eksik Gönderdi Ve Bununa İlgisiz Kaldı

Memetnuri

Şok Marketler

14 Haziran 2024 23:00

1.482

Cepte Şok uygulaması üzerinden 3 koli maden suyu, 12 kg karpuz ve 10 kg kavun aldım, toplam 383.50 TL tuttu. Sipariş geldiğinde kurye kapıya bırakıp gitti. Poşetleri içeri aldım ve sadece bir kavun olduğunu gördüm. Ben 3 tane gelir diye bekliyordum. Fiş ya da fatura yoktu ve ellerinde olmadığı için ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Bozuk Karpuz Ve Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Mağduriyet Yarattı!

Murat

Şok Marketler

12 Ağustos 2025 14:04

549

25 Temmuz 2025 tarihinde Beşiktaş Ortaköy’deki Şok market (Dereboyu Cad. No:***) şubesinden 57,56 TL’ye aldığım karpuz bozuk çıktı. Kasa fişimle birlikte ürünü iade etmek ve para iadesi almak için mağazaya gittim. Kendini müdür olarak tanıtan erkek personel, karpuzun bozuk olmadığını söyleyerek hem ...