Şok Marketler Kusurlu 3 Kişilik Salıncak Satışı Ve Parça Temin Edememesi

İzmir Güzelbahçe şok marketten aldığım ardıç marka salıncağın parçası eksik çıktı, şubeye gittim, iade ve değişim için şubede olan diğer ürünü açtık aynı parça onda da eksikti. Personel eksik parçayı getireceklerini geldiğinde, beni arayacaklarını söyledi. Bir ay bekledim. Aranmayınca henüz gelmedi denip ikinci kez telefonum alındı. Bir ay daha bekledim.

Bugün gittiğimde tüm satılan salıncakların o parçaları eksikmiş. Biz temin edemiyoruz firmayı fabrikayı arayıp siz isteyin dendi. Ben bu ürünü sizden aldım. Madem sorunlu idi neden sattınız. İki ay beni parça gelecek diye neden oyaladınız. Şimdi de siz bulun deniyor. Zaten üreten firmada telefonlara bile cevap vermiyor.

1399 TL lik ürün elimizde kaldı. Bizim yapacak bir şeyimiz yok hepsi eksikmiş deniyor iki ay sonunda. Geri de iade almıyorlar iki ay geçti diye. O zaman bizi neden iki ay oyaladınız.
Aldıkları firmadan maillere bile dönüş yapılmadığı söylendi.
Ürünü satan firma sattığı kusurlu ve eksik ürünün satıcısından parça tedarik edemiyor.

Demek ki aldığımız herhangi bir ürün zaman içinde sorun olsa arkasında duracak bir sistem yok. Bir market zinciri ürün satıyor sattığı ürün eksik çıkıyor ama eksik çıkan ürünü talep edip getirtemiyor. Şubeler kendi firması ile iletişim kuramıyor. Şu an aldığım ürün elimde, eksik bir şekilde bekliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.