to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Adana Seyhan Sular Şubesinden Şikayetçiyim
Adana Seyhan Sular şubenizde yaklaşık bir yıldır haftanın iki üç günü alışveriş yapıyorum. Apartman görevlisi olarak çalışıyorum ve sipariş veren daire sakinleri genellikle bana tüm para veriyor, bu nedenle üzerimde her zaman bozuk para olmuyor. Çalıştığım apartmana en yakın market olduğu için de sürekli bu şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
19 Ocak sabah vardiyasında kasada yaşadığım olay ise artık beni gerçekten rahatsız etti. Yaptığım alışveriş sonrası kasiyere 200 TL uzattığımda, sert ve üslupsuz bir şekilde “yine mi tüm para getirdin, zaten akşama kadar çalışıyorum, bir de bunu bozmakla mı uğraşacağım, git bozuk para getir” diyerek bana tersledi. Ben de başka param olmadığını söyleyince, bu sefer parayı bozup saygısızca önüme attı. Konuşma tarzı çocuk azarlar gibiydi ve bu tavır beni hem utandırdı hem de sinirlendirdi.
Bu kasiyerin ben her tüm para verdiğimde benzer tepkiler gösterdiğini, kaba ve ters davrandığını defalarca yaşadım. Müşteri olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissediyorum. Personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekli uyarıların ve disiplin süreçlerinin işletilmesini, bu tür bir üslubun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
