Şok Marketler Hatalı Ürün Ve İlgisizlik

Şeyma · 2023-09-01T01:18:55+03:00

Cepte Şok marketten 24 Ağustos 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Sistem otomatik olarak 2 adet poşet girmiş olmasına rağmen tüm ürünlerimi tek poşete koyarak adresime getirmişler. Sistem üzerinden aldığım dondurmalar ile 2.5 litre içecek yan yana konulması sebebi dondurmalar ezilmiş ve kırılmış. Bazı dondurmalar ise sıcağında verdiği ısı ile erimiş. Bununla ilgili şikayetimi bildirip, iki kerede arayıp kimsenin ilgilenmediğini belirtme rağmen hala bir sonuç yok ortada. Ya yeni ürünleri getirsinler ya da para iadesi yapsınlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şeyma

Şok Marketler

1 Eylül 2023 01:18502

Şok Marketler

1 Eylül 2023 15:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Şeyma

5 Eylül 2023 00:32

Sağ olun 3 gün oldu hala bir dönüş yok. Çok ilgilendiniz.

Şeyma

7 Eylül 2023 20:44

5 gün oldu hana dönüş yok

Benzer Şikayetler

Cepte Şok Alışverişim Hakkında

Ozlem

Şok Marketler

6 Eylül 2023 13:3938

Şok Marketten cepte sok üzerinden yaptığım alışverişte aldığım dondurmalar erimiş halde geldi ve hemen müşteri hizmetler...ini aradım. Hemen aksiyon alacaklarını bildirdiler ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Birkaç gün sonra tekrar aradım yine aynı şeyleri ilettiler. Ve sonuç 28.08.2023 ten bu y...

Şok Marketler Şok`a Para Verdik Ürünleri Alamadık Telefonları Açmıyorlar

Murat

Şok Marketler

20 Kasım 2023 13:411.018

Cepte Şok'tan alışveriş yaptım, ücretini ödedim ancak 2 gün oldu ve hâlâ ürünler gelmedi. Telefonlarımıza cevap veren yo...k. Başka bir şubeye ulaştım, bu sabah geleceklerini söylediler ancak yine gelmediler. D******* B**** Şubesi Şok'tan bahsediyorum. 18 Kasım 2023 saat 18:45'te sipariş verdim ve ödem...

Şok Marketler Reşitpaşa Posta Yolu Caddesi İlgisizliği

Ruken

Şok Marketler

23 Ağustos 2023 18:39415

Hayatımda böyle ilgisiz bir firma görmedim. Bugün ( 23.08.2023 ) tarihinde Cepte Şok uygulamasında sipariş verdim. Kapıy...a sipariş geldi ve getiren kişiye acaba yanlış gelen ürün var mıdır bir kontrol sağlayayım dedim. O da bana yanlış ürün olursa ararsınız deyip arkasını dönüp gitti. Poşetleri açtığ...

Cepte Şok Uygulaması Teslimat Hayal Kırıklığı

Tuba

Şok Marketler

3 Şubat 2024 13:01682

Şok market cepte şok uygulamasından 2 gün önce sipariş verdim, sipariş en geç 15te teslim edilecekti, edilmedi. Adresten... çıkış yapmam gerektiği için defalarca müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet, acil kodu oluşturdum, müşteri hizmetleri de şubeye ulaşmaya çalıştı ancak şube farklı saatlerde yapı...

1 Destek

Şok Marketler Ürünlerin Eksik Teslimatı

Uğur

Şok Marketler

3 Kasım 2023 20:52124

28 Ekim 2023'te Cep'te Şok Market'ten alışveriş yaptım, ürünler eksik geldi. Şok müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap ve...ren yok, para iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Hiç yakışmadı.