to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden verdiğim 1910727132 numaralı siparişim 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi ancak siparişimde eksik ürün vardı. Eksik gelen ürün için çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, tarafıma “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen günlerdir hiçbir aksiyon alınmadı ve sorun çözülmedi.
Eksik gelen ürünüm ne gönderildi ne de ürün bedelinin iadesi yapıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en hızlı şekilde ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhuriyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3289586314 numarası ile sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde fark ettim ki, 2 adet ürün eksik olarak gönderilmişti. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir ...
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden çoklu sipariş verdim. Ancak siparişimin bir kısmı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir kısmı da yanlış ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram: 5316****94. O günden bu yana müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ne iadem yapıldı ne de sorunl...
Yorumlar