to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Çalışanın Alaycı Tutumu Ve Satılmamış Ürünün ‘Satıldı’ İddiası
17.01.2026 sabahı saat 09.30 civarında Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki Şok market şubesine, sosyal medyada Şok’un kendi sayfasında gördüğüm Bluetooth kulaklığı almak için gittim. Ürünü çalışanlara gösterdiğimde, henüz tırdan ürünler indirilmemiş olmasına rağmen bana ürünün satıldığını söylediler.
Ürün daha raflara bile çıkmamışken “satıldı” denmesi, üstelik bu kadar rahat ve ilgisiz bir tavırla söylenmesi bana resmen dalga geçiliyormuş hissi verdi ve son derece rahatsız oldum. Müşteriyle böyle alay eder gibi bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, özellikle bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli uyarının ve gerekirse incelemenin yapılmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için şube çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
