to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çalışanlarının Kamera Kayıtlarını Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu
09.01.2026 tarihinde Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kaybolan ürünüm için kamera kayıtlarının incelenmesini rica ettim, ancak personel böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde değerlendirmedi.
Durumu mağaza sorumlusuyla görüşmek istediğimde ise karşımdaki kişi müdürün kendisi olduğunu söyleyip konuyu geçiştirmeye çalıştı. Çalışanlara isimlerini sorduğumda da cevap vermediler ve iletişim tarzları oldukça saygısız, kaba ve ilgisizdi. Bu tutum hem müşteriye yakışmayan bir üslup hem de kurumsal bir markadan beklenmeyecek bir davranıştır.
Kamera kayıtlarının yetkili birimlerce incelenmesini, o gün görevli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
