to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Erenköy İstasyon Caddesi, Yürekli Sokak’ta bulunan Şok Market şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Kasada bulunan çalışana bir ürünün fiyatını sorduğumda, telefondaki fiyatla kasadaki fiyat farkını öğrenmek istedim.
Bana, arkadaşıyla konuşur bir tavırla ve saygısızca, “Telefondan bakıyorsun, kasadan şimdi pahalı gelir almazsın falan uğraşamam” şeklinde cümleler kurdu. Müşteriyle iletişim kuran bir çalışanın bu üslup ve tavırda olması hem saygısızca hem de kurumu kötü temsil eden bir durumdur.
Bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı daha kibar, saygılı ve yardımcı olacak şekilde uyarılmasını ve gerektiğinde eğitim verilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak sadece doğru bilgi almak ve saygılı bir iletişim görmek istiyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde saat 18:10-18:20 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Şok market şubesinde personel davranışlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Bir ürünün olup olmadığını sorduğumda çalışan yüzüme bakıp cevap vermedi. Ardından kasaya yöneldim, tek kasa açıktı. Diğer kasada oturan hanımefe...
27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da E-5 Kartal yan yol üzerindeki Şok Market (mağaza kodu: 10258) şubesinde alışveriş yapmak için kasaya geldim. Kasadaki hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan elindeki etiketleri kasaya okutarak işlemlerini sürdürdü. Ne bir “hoş geldiniz” dedi, ne de güler yüz gösterdi. D...
İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişimizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar ...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.44 civarında Liman Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşanan bir durumdan rahatsız oldum. Kasada iki bayan çalışan vardı. Genç olan, beyaz tenli çalışan içerideki diğer kısa ve kilolu bayanı üç kez yüksek sesle “Abla bir bakar mısın? ” di...
Yorumlar