to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Awox Çaycı Kapağı Eksik
07 12 2022 tarihinde Şok market internet sitesinden Awox çaycı sipariş ettim. Ürün geldiğinde çaycının kapağı yoktu. Hemen durumu müşteri hizmetlerine bildirdim kayıt açtıklarını sorunumu çözeceklerini söylediler bu işlem defalarca sürdü ama benim sorunum hâlâ çözülmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum çaycının yenisinin gönderilmesine karar verdi bu durumu ürünü sipariş ettiğim Mersin Yenişehir Batıkent şubesi çalışanlarına ilettim ama hâlâ olumlu bir cevap alamadım. Bana sadece kapağı verseniz de olur dedim ama yardımcı olan yok Lütfen bu sorunumu bir an önce çözelim. Sizden de olumlu bir gelişme olmazsa mahkemeye başvurmak zorunda kalacağım iyi günler dilerim
Gelişme
Buraya yazdıktan sonra mağazadan aradılar sağ olsunlar derdimi anlattım konuyu üstlerine bildireceklerini söylediler ama 1 ay oluyor hâlâ arayan soran yok Bir çaycı kapağını bulamadılar herhalde Ya başka kapakta denedim olmuyor yoksa kusura bakmayın ama bu ilgisizlikle uğraşmazdım
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Mağaza sorumlusu arkadaş aradı para iadesi teklif etti kabul etmedim çünkü ben çaycıyı o zamanki aldığım paraya şimdi alamam bana çaycının kapağını göndersinler yeter Arayan arkadaş durumu üstlerine bildireceklerini söylediler ama arayan soran yok
