to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Selçuklular Şok market şubesine uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Yaklaşık iki haftayı biraz aşkı...n bir süredir mağazanın klimaları çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak oluyor. Mağazada dolaşırken terlemekten rahatsız olduğum için artık çoğu zaman ürün almaktan vazgeçer h
04.09.2026 günü içerisinde Mersin Tarsus Yeni Ömerli Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaz...a müdürü E** Hanım’ın müşteriye karşı üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Alışverişimi yaptıktan sonra kasadan geçirdiğim ürünler için poşet alırken, poşeti yüzüme doğr
Cepte Şok uygulaması üzerinden Karaisalı Toroslar/Mersin bölgesine teslim edilmek üzere 7.000 TL tutarında akülü araba s...iparişi verdim. Sipariş numarası 3148077212 olan bu siparişi 1 Eylül 2026 tarihinde verdim ve siparişimin sabah saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü getirecek kişi beni t
30.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Mersin Toroslar Yalınayak’taki Şok şubesinden toplam 1.084,25 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Alışverişimden kazanılması gereken win paralar hesabıma hiç yüklenmedi, uygulamamda sadece daha önceden olan 17 TL win para bakiyem görünüyor. Kasada veya sonrasınd
"Call centerdaki murat bey, bölge sorumlusu (ismini bilmiyorum) ve kapızlı şok şubesindeki müdür yardımcısı olan kadın arkadaşımıza çok teşekkürler sorunum çözüldü"
16 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Silifke Kapızlı Atayurt Mahallesi Bakanlık...lar Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden, fişi de mevcut olmak üz
19.08.2026 tarihinde saat 15.20’de Şok Mersin İtfaiye mağazasından, Cepte Şok uygulamasını da kullanarak toplam 1.171 TL... tutarında alışveriş yaptım. 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL vin para kampanyasından faydalanmam gerekiyordu ancak F****** S***** adına kayıtlı Cepte Şok hesabıma bu vin para y
24.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.10 civarında Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi Fatih Caddesi’nde bulunan Şok market... şubenizden alışveriş yaptım. Kandil nedeniyle sokak hayvanları için mama almıştım. Kasada beklerken, alışverişine devam etmek için kasaya ürünlerini bırakıp giden bir müşteriye be
"Şikayet bildirdiğim günün sonunda arandım sonrasında talebim olumlu karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem verildi iki tarafta kazandı teşekkürler Şok market"
16.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Mersin Tece Kampüs Şok Marketi’ne alışveriş için gittim. Mağaza girişinde kapa...nış saatinin 22.30 olduğu yazmasına rağmen, saat yaklaşık 21.40 iken kapının içeriden kilitlendiğini gördüm. Kapıyı birkaç kez itip denememe rağmen açılmadı ve içeri alınmadım. Ma
Mersin Akdeniz Mahallesi Silifke Caddesi’nde, Doğruluk Kasabı’nın yaklaşık üç dükkan yanında bulunan Şok market şubesind...e son tüketim tarihi geçmiş ürünlerle ve kasa–reyon fiyat farkıyla karşılaştım. Reyonda salamlı, peynirli ve bol peynirli olduğu iddia edilen On Marka sandviçlerin son tüketim tar
"Nasıl bir çözüm uyguladiydaniz ilginiz için teşekkürler en azından özür dilendi bu bile yeterli"
13.08.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Mersin Silifke’deki Şok market At...akent (sahil) şubesinden 23,5 TL tutarında dondurma külahı aldım. Kasada 25
09.08.2026 tarihinde Mersin Erdemli Yemişkumu Mahallesi Atatürk Caddesi Ayaş Dölek Sokak No: 410 adresindeki Şok market ...şubesinde, çalışanların mesai saatleri dışında çalıştırıldığına şahit oldum. Gece 12 olmadan başlayan çalışmanın, şikayetini yazdığım an olan 02.40 itibarıyla 3 saatten fazla süred
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi 39716. Sokak Şirinevler Sitesi b Apt. No:21A-b-C-D adresinde bulunan Şok market ’te gör...evli bir personelle ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazaya ne zaman gitsem, yaklaşık 40 yaşlarında, 1.82 boylarında erkek bir personelin müşterilere karşı kab
"Alınmayan bir tütün ürününün ücreti tarafıma yansıtıldı, Şok Marketler müşteri hizmetleri iade süreci vaat etti ancak aylar süren gecikme yaşadım. Şikayet var a yazınca sonunda 2 gün içinde ücret iadesi ve kupon sağlandı."
Mersin Mezitli’de bulunan bir Şok market şubesinde yaklaşık 8 ay önce yaptı...ğım alışverişte, benim almadığım bir tütün ürününün ücreti kasada alışveriş
05.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mersin Gülnar Büyükeceli’de bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Ka...saya geldiğimde kasiyer, kasada işlem sırası bekleyen ben olmama rağmen başka bir müşteriyle uzun süre sohbet etmeye devam etti ve benimle ilgilenmedi. Yaklaşık 10 dakika boyunca
02.08.2026 tarihinde Mersin Akdeniz ilçesi Hamidiye Mahallesi’indeki Şok market şubesinde orta boy çöp poşeti satın alma...k istedim. Reyonda ürün fiyatı 57,50 TL olarak yer almasına rağmen kasada 75 TL ücret talep edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketici lehine olan eti
Mersin Erdemli’de bulunan Şok market şubenizle ilgili olarak önemli bir kişisel veri ihlali yaşadığımı bildirmek istiyor...um. Son zamanlarda birçok kişi, mağazanızı aradığını zannederek benimle iletişime geçmekteydi. Bunun üzerine arayan bir müşteriden alışveriş fişinin fotoğrafını istedim ve fişte ma
23 Temmuz’da Mersin Anamur’dan Cepte Şok üzerinden toplam 1.667 TL’lik alışveriş yaptım. Bu işleme ait iadenin yapılacağ...ı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama ve destek hattı üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin, y
Mersin Silifke Gazi Mahallesi İ**** A**** Caddesi üzerindeki Şok market ’te az önce yaşadığım saygısızlıktan dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce alışveriş için mağazaya girdim, ürünlere bakarken kasada görevli erkek personel son derece kaba bir üslupla “Almayacaksanız kurcalamayın” şeklinde
Mersin Erdemli’deki 0490 kodlu Şok Marketler şubesinden aldığım Üstatlım marka kremalı cheesecake tatlısının son kullanm...a tarihi 05.07.2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü fark ettiğim anda kesinlikle tüketmedim. Alışveriş saatim yaklaşık 14.51 civarı
Mersin sıcağında markete alışveriş için giriyorum ve kliması çalışmıyor. Koca mağazada sadece 4 tane çikolata aldım ve h...epsi erimiş, yenilmeyecek haldeydi. Sürekli gittiğim bir market ve nedense birkaç gündür bu sorun çözülmüyor. Durumu kasiyerlere de ilettim, çözüleceğini söylediler ama bugün tekra
14.07.2026 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesinde oturmaktayım. Şok uygulaması üzerinden evime iki paket Prima Aylık Fır...sat Paketi, 3 beden (156’lı) bebek bezi satın aldım. Ürün eve geldiğinde detaylı incelediğimde, üretim tarihinin 14.01.2023 olduğunu, ambalaj üzerinde ise son kullanma süresinin ür
12 Temmuz 2026 tarihinde, Mersin Yenişehir ilçesi Akkent Mahallesi 2390 Sokak No: 2/a adresinde bulunan "Mersin Yeni Val...ilik Mağazasında" reyon görevlisi olarak çalışan, adını bilmediğim "uzun boylu esmer erkek personelin" tutumundan dolayı şikayetçiyim. Evim ile mağaza arasındaki mesafe kısa olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
