to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Susanoğlu Paşaini mevkiindeki Şok market ’te 1000 TL’ye 100 TL win kampanyasından yararlanmak için alışveriş yapt...ım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, az önce yaptığım bu alışveriş sonrası 100 TL win hesabıma yüklenmedi. Markette kasadaki personeller son derece anlayışlı davrandı
"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."
Mersin Tömük’te bulunan Şok mağazasından bugün aldığım bir çikolatanın son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Alışveriş fişim ve ürün şu an elimde bulunmuyor ancak bu şekilde tarihi geçmiş ürünler
29 Haziran 2026 tarihinde Mersin Silifke Sarıcalar Mahallesi Denizli Sokak’taki Şok market şubesinden aseton aldım. Alış...veriş sırasında kasadaki görevli bana fişimi vermedi. Eve geldiğimde evde zaten aseton olduğunu fark ettim ve ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için tekrar mağazaya gitti
Mersin Tarsus Kırklarsırtı Mahallesi Veysel Çavuş Caddesi’nde bulunan Şok market ’in klima motorlarından gelen ve 24 saa...t kesintisiz devam eden sesten uzun süredir rahatsızlık yaşamaktayım. Bu gürültü hem gece hem gündüz konut alanını olumsuz etkiliyor ve evimde huzurlu bir şekilde oturmamı zorlaştı
18.06.2026 tarihinde Mersin Mezitli Şok şubesinden bir adet oyuncak tabanca satın aldım. Aldığım ürünün bozuk olduğunu f...ark ettiğim için 19.06.2026 günü saat 20:30 civarında Davultepe Şok şubesine giderek iade etmek istedim. Kasada görevli 0008 numaralı h**** isimli kasiyer, ürünü aldığım şube fark
Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşı...yoruz. Mağazada reyonların arasında fare dolaşıyor, kış döneminde ölmüş fareleri bile gördük ve hemen ortadan kaldırıldıklarına şahit olduk. Meyvelerin bir kısmı ısırılmış durumda,
"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"
"Özellikle 5641 şok mağaza sorumlusu Hasan bey e tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim. En çok çabayı Hasan bey gösterdi. Ve şikayetler.com a yani size de şükranlarımı iletmek istiyorum. Sorunun çözülmesine"
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.08’de Mersin Silifke İlhan Akgün Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişt...e, kasadaki hatalı yönlendirme nedeniyle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödemeyi Halkbank hesabımdan QR ile yaptım. Kasiyer işlemi gördüğü halde “ya
Mersin Mut Çarşı’da, Ahenk’in yanında bulunan Şok market şubesinin fiziksel şartları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkınt...ı yaşıyorum. Mağaza inanılmaz derecede dar, reyon aralarından tek bir kişi bile zor geçiyor, ürünler üst üste ve çok sıkışık durumda olduğu için içeride hareket etmek neredeyse imk
14 Mayıs’ta Şok market uygulaması üzerinden Mersin Mezitli Viranşehir şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Siparişimde hem eksik hem de hasarlı ürünler vardı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında maddi zararım oluştu. Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetle
02.06.2026 tarihinde saat 18.20 sıralarında Mersin Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesine alışveriş... için girdiğimde kasada beni hijyen açısından son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Kasadaki yürüyen banda bir müşterinin köpeğini koyduğunu ve köpeğin banda basarak du
30 Mayıs 09:46 28.05.2026 tarihinde saat 19:57’de Cepte Şok üzerinden Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden teslim edilmek... üzere sipariş verdim ve teslimat süresini 60 dakika olarak seçtim. Siparişim akşam saat 21:00 civarında, belirtilen sürenin de dışında teslim edildi ve poşetleri kontrol ettiğimde
29 Mayıs günü saat 20:50 civarında Mersin Yenişehir Aydınlıkevler 2028 sokakta bulunan Şok market şubesinde 11 yaşındaki... oğlum çok üzücü bir durumla karşılaştı. Marketin kapanmasına yaklaşık 10 dakika varken kasaya gittiğinde, kasadaki personel kasayı kapattıklarını söyleyerek oğlumu geri çevirmiş.
Mersin’deki Şok market şubelerinde Torima mini oyun konsolu (atari) ürününü uzun süredir bulamıyorum. Ürün kampanyaya gi...rdiği günlerde birçok şubeye gitmeme rağmen ya ürünün hiç gelmediği ya da sadece 1 adet geldiği ve hemen satıldığı söyleniyor. Bazen de rafta olması gereken günde “ürünlerin daha a
8 Mayıs tarihinde Mersin Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Va...kıfBank kredi kartımla yaparken kartımda biriken 552 TL tutarındaki puanı kullanmak istedim. Ancak kasada işlem yapılırken aynı puan iki kez çekildi ve bu nedenle iki katı ödeme ya
"İlgili yetkililer sorunu çözmek için benimle iletişime geçtiler ve iade talebimi kabul ettiler. Müşteri temsilcisi Ceren Hanım'a ve iadeyi kabul eden şubeye teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorunum şikayet var girişimleri sayesinde Cepte Şok ta win para üzerine yüklenen bakiye ile giderilmiştir. Şok yetkililerine ve şikayet var sitesine teşeteşekkür ederim."
"İki gün içerisinde dönüş yapıldı. İsminin Asena olarak hatırladığım bayan çok açıklayıcı ve olumlu konuştu teşekkürler."
18.05.2026 günü saat 20:56 civarında Mersin Tarsus’ta bulunan Ferahim Şalvu...z Mahallesi’indeki Şok market ’e gittim. Mağazanın resmi kapanış saatine ya
Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verd...iğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş
"Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
13 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Mersin ili Toroslar ilçesi Akbelen Bulvarı üzerindeki Şok market ş...ubesinde alışveriş yaptım. Rafta indirim etiketi bulunan tavuk ürününü alarak kasaya gittiğimde, kasadaki görevliye indirim durumunu sordum. Bunun üzerine dışarıdaki görevli çağrıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
