to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 7631170141 numaralı siparişimde, sucuk, tam yağlı 3 dilim peynir, yarım yağlı süzme peynir ve tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde mağazayla görüşüleceği ve işlem başlatıldığı söylendi, ancak 11 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu sorun daha önce de 6-7 kez başıma geldi.
Ödememi banka kartı ile 1285 TL olarak yaptım. Eksik ürünlerin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.
4 Eylül tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 3237277642 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Buca Hipodrom Şubesi’nden teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 1.025,80 TL idi ve Familia Natural Tuvalet Kağıdı 40’lı ürünüm eksik geldi. Eksik ürünün ücreti olan 239,00 TL de tahsil e...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
23 Ağustos 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5326536205 numaralı online siparişimde 2 adet Uludağ Frutti Extra Mandalinalı 1 litre, 2 adet Lezita Buffalo Wings Soslu Kanat ve 1 adet UNO Çikolata Kremalı Kruvasan 240 gr ürünlerim eksik teslim edildi. Toplam 291,5 TL tutarı...
12 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2659712198 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 1500g Mis Yoğurt, 2 adet Odun Ekmeği Tamköy Saç Ekmeği ve 3’lü Çitos Mini Cips bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. Bu durum üzerine mağaza ile 6 kez iletişime geçtim, ...
Şok marketten internet üzerinden kartla ödeme yaparak eve teslim sipariş verdim. Daha önce de iki kez eksik ürün gönderilmişti, önemsememiştim fakat bugün (21 Ağustos Perşembe) gelen siparişimde 25’li ikisi bir arada Nescafe (119 TL değerinde) eksikti. Her siparişimde benzer sorunlar yaşamaktayım. ...
Yorumlar