Şok Market Şubesinde Müdürün Çalışanlara Yönelik Saygısız Davranışları

Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birkaç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipiyle konuştuğuna ve bunu müşterilerin yanında yapmaktan da çekinmediğine denk geliyoruz. Bu durum çalışanları zor durumda bırakırken, mağaza içinde de gergin bir ortam oluşmasına neden oluyor.

Ayrıca kasa çevresinde ve depo kapısı olarak kullanılan bölümün orada, çalışanlar hakkında dedikoduya varan konuşmalar yapıldığına şahit oluyoruz. Bu tavırlar hem profesyonellikten uzak hem de mağazada ciddi bir kaos ve huzursuzluk havası yaratıyor. Üstelik bu davranışların tek bir personele yönelik olmadığını, birden fazla çalışana karşı tekrarlandığını gözlemliyoruz. Bu nedenle artık kendi mahallemdeki bu şubeye gitmeme kararı aldım.

Şok market ’ten beklentim, özellikle bu şube ve ilgili müdür hakkında gerekli incelemenin yapılması ve çalışanlara uygulandığını düşündüğüm bu mobbing ve saygısız tutumların son bulmasıdır. Müşteri olarak hem çalışanların hem de bizlerin kendimizi rahat ve huzurlu hissedeceğimiz bir ortamda alışveriş yapmak istiyorum.