to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 13’ünde 7266888367 numaralı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş ekranında ürünlerin 3 gün içinde kargo firmasına teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir cevap alabildim. Yurt dışından, Amerika’dan dahi sipariş verdiğimde ürünlerim gümrük işlemleriyle birlikte en fazla 6 günde elime geçerken, Türkiye içi bir siparişte Şok’un bu kadar gecikme yaşatması ve süreci yönetememesi beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini, aksi durumda ücret iademin hiçbir kesinti olmadan yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 9826550522 numaralı siparişimi 974,65 TL ödeyerek Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden saat 14:00 civarında verdim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik elime hiçbir ürün ulaşmadığı halde, “Siparişiniz elinize ulaştı” şeklin...
Şok market ’in Cepten Şok uygulaması üzerinden 4504837403 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 7 Haziran’da, İstanbul Kartal Karlıktepe adresine, toplam 885 TL tutarında 11 adet ürün siparişi verdim ve teslimatın 17:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerim el...
1 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. 6 Ağustos 2025 tarihinde ise siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir kargo takip numarası ile mesaj gönderildi. Ancak bu takip numarasıyla ne kargo firmasından ne de başka bir kanalda...
16 Aralık tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok Marketler’den Columbia marka bir erkek polar siparişi verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3495677721’dir. Yaşanan bu gecikme üzerine mü...
Yorumlar