Şok Market İnci Peynir-"siz" Börek

Merhabalar Herkese kopyala-yapıştır veya otomatik cevap göndermekten vazgeçip, yazılan şikayeti ve fotoğrafları dikkatle incelerseniz bu soruların bir çoğunu sorma gereği duymazsınız. Kaldı ki bu kadar detaylı bilgilere neden ihtiyaç duyuyorsunuz, Şok market İnci "peynirli" börek bilgisi de yeterli olabilir! 17. Haziran. 2023 Antalya Örnekköy Mağazasından aldım. Sizin şirketinizin bir kalite kontrol birimi yok mu, üretilen ya da tedarik edilen ürünlerin belli bir standartizasyonu, kontrolü yok mu? Sizin firmanız, çalışanlarınız, tedarikçileriniz aldıkları para karşılığında neden görevlerini yerine getirmiyorlar da, biz müşteriler hem para hem de telafisi mümkün olmayan zamanımızı harcıyoruz?

Tekrar merhaba, Şikayetimin üzerinden 7 aydan daha fazla bir süre geçti. Şikayete yanıtınız: 1-Ürünle ilgili bir sürü soru sormak, Şok şubesinin adresini sormak (bu soruların bir çoğunun yanıtı şikayet metninde ve eklenen fotoğraflarda olmasına rağmen) 2-Şikayetimin "Gerekli birimlere iletildiğini" yanıt/çözüm/sonuç olarak bu forma yazmak. Sizlerin yanıtını yani bu yaptığını; burada ki insanların aklıyla alay etmek ve bu platforma çok büyük saygısızlık olarak algılıyorum. Ne demek; "Gerekli birimlere ilettik"? Buraya yazılan şikayetler ve şikayette bulunanlar için "Gerekli Birim" sizlersiniz ve sizin biriminiz zaten. ( "s a k ı n ve gel me yin" kelimelerini sistem niye sakıncalı bulup yayınlamıyor?

Tekrar merhaba, Şikayetimin üzerinden 7 aydan daha fazla bir süre geçti. Şikayete yanıtınız: 1-Ürünle ilgili bir sürü soru sormak, Şok şubesinin adresini sormak (bu soruların bir çoğunun yanıtı şikayet metninde ve eklenen fotoğraflarda olmasına rağmen) 2-Şikayetimin "Gerekli birimlere iletildiğini" yanıt/çözüm/sonuç olarak bu forma yazmak. Sizlerin yanıtını yani bu yaptığını; burada ki insanların aklıyla alay etmek ve bu platforma çok büyük saygısızlık olarak algılıyorum. Ne demek; "Gerekli birimlere ilettik"? Buraya yazılan şikayetler ve şikayette bulunanlar için "Gerekli Birim" sizlersiniz ve sizin biriminiz zaten. Lütfen (s a k ı n yazamıyorum ya) "biz sadece şikayetleri iletmekle görevliyiz vb." gibi argümanlarla g e l m e y i n. Bu platformda ki şikayet yazan okuyan herkes için; firma adına yazan kim - kimler veya birim ise " Gerekli Birim" o kişi - kişiler veya birimdir. Ayrıca, bu şikayet için harcadığım (herkesin kendisi için olduğu gibi) paha biçilemez ve geri getirilmesi mümkün olmayan kaybettirdiğiniz zamanımı nasıl telafi edeceksiniz "gerekli birim"?! Not şikayet.com'a: "s a k ı n ve gel me yin" kelimelerini sistem niye sakıncalı bulup yayınlamıyor?

Bu şikayetimin üzerinden 14 ay yani 1 yıl 2 ay geçti. Herhangi bir açıklama, herhangi bir çözüm, herhangi bir özür, hatta selam veren yok. Şikayeti ilettiğiniz ilgili birim emekli oldu sanırım bu kadar süre geçince... Ayıp ya, ayıp hatta terbiyesizlik bu yaptığınız...