to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
02.06.2024 tarihinde 18:18 saatleri civarında Şok market 7086-Yedikule Fatih/İstanbul şubesinden 104,5 TL tutarında alışverişimi yaptıktan sonra kart ile ödememi gerçekleştirme esnasında pos cihazından kaynaklı ödeme alınmadığını market kasiyerinin söylemesi üzerine (halbuki ödeme alınmış! ) 4-5 dakika bekledikten sonra tekrar kart ile ödememi gerçekleştirdim, bankamdan ödemeleri kontrol ettiğimde 2 kez 104,5 TL tutarında ödeme alındığını görmeme istinaden Şok market kasiyerine durumu söyledim fakat tutarın askıda kalacağını tarafıma iade edileceğini söylemiştir. Alışveriş üzerinden 3-4 günden fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir. Şok market müşteri hizmetlerine ve mail adreslerine durumumu iletmeme rağmen oyalanmaya devam ediliyorum! Alışveriş fişimi ve slip fişlerini ekte eklemekteyim. 104,5 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollar ile devam edeceğimi tekrardan bildirmek isterim.
10.06.2023 tarihinde Şok market kuşpınar şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kredi kartım ile ödeme yaptım. Sistemsel bir problem yüzünden ödeme fişi vermedi. Tekrar ödemeye yönlendirildim. Ödeme gerçekleşti fişimi aldım. Bankamın programından kartımın harcamalarına baktım ve aynı tutarın 2...
Şok marketten 20.01.2024 tarihinde 628 TL'lik ürün aldım. Kasada ödeme yaparken pos cihazının anlık yavaşlık ve hatasından dolayı, kartımdan para çekildi ancak kasa işlemi algılayamadı. İşlem kasa tarafından da algılanmadığı için, "birkaç gün içerisinde kendisi provizyondan iptal olur" düşüncesiyle,...
10.06.2023 tarihinde Şok market kuşpınar şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kredi kartım ile ödeme yaptım. Sistemsel bir problem yüzünden ödeme fişi vermedi. Tekrar ödemeye yönlendirildim. Ödeme gerçekleşti fişimi aldım. Bankamın programından kartımın harcamalarına baktım ve aynı tutarın 2...
Şok marketten yaptığım alışveriş sonucunda kredi kartıyla ödeme yaptım ve banka hesabımdan kontrol ettiğimde tutarın (226,35 TL) 2 kez çekildiğini fark ettim. Bir gün sonra şubeye gittiğimde önce kasalarında fazla tutar olmadığını söylediler mobil uygulamadan gösterdiğim halde ardından bankayla ilet...
12 Ekim 2024 Cumartesi günü saat 18.06'da kasada yaptığım işlem esnasında problem yaşanması sonucu kasiyer arkadaş pos cihazının kablolarını çekip, yeniden başlatıp, çekim işlemini 18.10'da cihazın çalışır hale gelmesinden sonra yeniden yaptı. Fakat ilk yapılan çekim de o sırada onay almış ve saat 1...
Yorumlar